首先，需要判断商品破损的责任方。如果是卖家包装不当导致的破损，卖家需要承担责任。如果是物流过程中的问题，物流公司可能需要承担责任。

一般商品在运输过程中容易出现破损的情况，这时候的损失是由快递公司承担的。消费者在后台提出退货申请，商家同意以后，可以找快递公司进行理赔。

质量问题商家承担，运输造成破损问题快递公司承担运费。问题现在卖家的：(1)如果是错发到别的买家，发错产品的，卖家需要承担买家退货、换货的来回运费;

申诉流程操作指南，注释：入口在后台—店铺管理—违规信息。

拼多多已成为众多消费者喜爱的购物平台。在拼多多平台上，店铺竞争日益激烈，如何提高店铺曝光度、吸引潜在客户，成为商家关注的焦点。其中，拼多多搜索推广作为一种高效的营销手段，受到越来越多商家的青睐。本文将围绕如何开展拼多多搜索推广，从关键词布局、推广策略等方面进行详细解析，助您店铺销量腾飞。

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