以下两种情况满足其中一种，称为主动发送消息：(1)消费者近30天有向商家发送过消息。(2)消费者近30天没有向商家发送过消息，但有下过订单。

中秋节，这个团圆的节日，不仅是家人团聚的时刻，也是商家们纷纷推出促销活动，吸引消费者购买的时刻。在众多促销活动中，淘宝的中秋节满减活动无疑是最吸引人的。很多人都有一个疑问：淘宝中秋节满减活动的优惠力度那么大，商家到底是不是真的付钱呢？今天，我们就来揭秘这个背后隐藏的真相。

为了在疫情等不可抗力场景下，保障各位商家老铁的相关解决方案和问题处理进度能及时高效的通知到买家，平台上线了批量发送客服通知消息的功能。

淘宝作为中国最大的电商平台，其天天特卖活动一直是消费者喜爱的购物盛宴。近日，淘宝天天特卖活动推出了新的规定，那么这些新规定具体有哪些变化呢？本文将为大家详细解析。

越来越多的消费者选择在淘宝等电商平台购物。在享受便捷购物的消费者对于商品价格波动、购买后的维权等问题也日益关注。为了解决这些问题，淘宝推出了15天保价服务，为广大消费者提供了一道坚实的购物保障。

2024年双12大促期间(12月12日至12月18日)的订单，卖家需在2024年12月21日(含当日)前发货，特殊品类除外。

淘宝虚假发货是指卖家在买家付款后，未按照约定时间发货或发货的商品与订单信息不符的行为。针对此类行为，淘宝平台采取了严厉的处罚措施，以保障买家的合法权益。

淘宝并没有统一规定所有商品都可以在90天内退货。实际上，淘宝的退货政策是根据不同商品类目和卖家设置而有所差异的。

首先，我们要明确的是，淘宝作为一个线上购物平台，其活动时间并不是固定不变的，而是根据具体年份和市场需求而定。

根据淘宝的规定，2024年春节期间的发货时间将会有一些特殊安排，春节是中国最重要的传统节日之一，也是人们团聚和休息的时刻。

在春节前夕，淘宝会设置一个发货截止时间，以确保订单能够尽快送达。一般来说，离春节假期越近，发货截止时间就越早。具体的截止时间将在淘宝官方网站上公布，卖家们务必留意并及时处理待发货的订单。

拼多多对商家的售后服务有一系列规定，以保障消费者的权益，首先，拼多多要求商家提供7天无理由退货的服务。

首先，让我们回顾一下淘宝新年好彩头活动的历史，自从2012年首次推出以来，这个活动已经成为淘宝春节期间最受欢迎的促销活动之一。

当用户在咨询中诉求未满足，客服消息推送跨店推荐引流到优质服务的商家店铺，提升用户体验，同时激励服务体验好的商家。

千牛消息发送延迟功能可以帮助商家更好地控制消息的发送时间和频率，避免过于频繁地发送消息给买家，从而提升买家的购物体验。通过设置消息发送延迟，商家可以合理安排消息的发送时间，避免给买家造成打扰。