至于是否可以要求赔偿，具体情况可能因抖音平台的政策和买家的诉求而有所不同。一般情况下，如果您无法履行发货承诺导致订单取消和退款，您可能需要自行承担退款金额和相关损失。重要的是，确保与买家保持沟通，并根据抖音平台的规定和政策，按照诚信经营原则处理退款和纠纷。

违反平台报备要求，是指创作者推广前未按平台要求进行报备的行为。

商家需要进入抖音小店的后台，然后点击“店铺”-“报备中心”-“添加报备”，然后在页面中填写相关的信息。1、选择报备原因，商家需要根据实际的情况，选择相对应的报备原因，选择疫情影响;

商家需要进入抖音小店的后台，然后点击“店铺”-“报备中心”-“添加报备”，然后在页面中填写相关的信息。

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抖音平台已经成为众多商家展示商品、拓展市场的重要渠道。而抖音店铺客服作为与消费者直接沟通的桥梁，其服务质量直接影响到店铺的口碑和销量。如何找到合适的抖音店铺客服呢？本文将从以下几个方面为您解答。

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查看订单详情，确认付款是否成功以及卖家承诺的发货时间。通过闲鱼聊天记录核实卖家是否明确表示过发货意向或提供过物流单号。2025年闲鱼系统会自动标记卖家承诺的发货时间，为后续申诉提供依据。