目的和依据：为了维护电商平台的公平、诚信、安全的交易环境，提高消费者的满意度和信任度，根据根据国家现行法律法规，和抖音电商平台《飞鸽服务使用管理规范》、《商家售后服务管理规范》、《商家发货行为管理规则》、《商家违规行为管理总则》制定本规则。

​抖音电商日前公告称，为维护电商平台的公平、诚信、安全的交易环境，提高消费者的满意度和信任度，根据相关法律法规及平台规则，现制定《商家服务规范》，意见征集期为2023年06月29日至2023年07月06日。

随着抖音平台的不断发展，越来越多的商家和个人开始入驻抖音，希望通过这个平台扩大自己的影响力。有些商家可能因为各种原因，想要关闭自己的商家认证。抖音私信怎么关闭商家认证呢？本文将为你详细解答。

随着抖音平台的日益火爆，越来越多的商家选择在抖音上开设店铺，希望通过短视频营销的方式吸引更多消费者。在商家与消费者之间，也难免会出现一些纠纷，比如商家不发货。抖音商家不发货赔付多少违约金呢？本文将为您揭秘抖音平台的违约金制度。

在抖音这个短视频平台上，商家与用户之间的互动至关重要。回私信是商家与粉丝沟通的重要途径，能够有效提升品牌形象和用户满意度。抖音商家回私信怎么发送呢？下面，我们就来聊聊这个话题。

在抖音这个热闹的平台里，不少小伙伴都会购买到心仪的商品或服务。有时候商家可能因为各种原因，比如商品质量问题、售后服务不到位等，导致消费者的权益受损。这时候，学会如何投诉商家就变得尤为重要。下面，就让我来为大家详细介绍一下，在抖音上如何成功投诉商家吧！

随着互联网的快速发展，抖音等短视频平台逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。抖音不仅提供娱乐，还成为了一个购物平台。不少消费者通过抖音下单购物，有时候商家可能会拒绝发货。抖音下单后商家有权不发货吗？下面，我们就来一起探讨这个问题。

在当今这个移动互联网时代，抖音作为一款极具人气的短视频社交平台，吸引了无数用户驻足观看。与此抖音上的电商购物功能也越来越受到大家的欢迎。但是，购物过程中难免会遇到一些不良商家，这时候我们就需要通过抖音平台介入投诉商家来维护自己的权益。下面，就为大家详细讲解一下如何让抖音平台介入投诉商家的具体操作步骤。

抖音电商日前发布《“运费险”服务规范》、《全球购“运费险”服务规范》、《抖音超市“退换免运费”、“运费险”服务规范》意见征集通知，意见征集期为2023年12月18日—2023年12月25日。

为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音电商平台新增《“顺丰包邮”服务规范》。

“绿植险”是指消费者购买了“绿植险”标识的商品后，在服务有效期内，基于物流原因导致开箱时死亡、养护过程中死亡的情形，可向商家提出赔偿申请。

为了让平台上的认证身份更加权威、规范、可信赖，给创作者提供更多样、更高品质的服务，抖音根据《互联网信息服务管理办法》《抖音社区自律公约》更新了关于个人认证服务相关的运营规范(以下简称《规范》)。

《“安心购”服务规范》于2021年9月13日首次生效执行，于2023年6月27日修订生效执行;

​抖音电商日前发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《“闪电退货”服务规范》。 现就此规范进行意见征集，意见征集期为(2023年05月15日—2023年05月22日)。

抖音电商发布关于废止《“正品保障”服务规范》的公示通知。通知称，根据业务调整情况，原《“正品保障”服务规范》已升级为《“假一赔四”服务规范》，原规范废止。