商品问答，经历史数据验证，商品问答的维护对消费者的购物决策具有正向作用，促进购买转化~

首先，有些商品本身就比较小众或者特殊，需求量较少，对于这些商品来说，用户提问的数量也较少，因此在商品页面上展示问答信息的意义不大。

京东商品问答的删除功能是由京东官方进行控制和管理的。根据京东的规定，普通用户无法直接删除自己发布的商品问答。这是为了保证商品问答的真实性和客观性，防止信息的篡改或滥用。

要开设商品问答题目，首先需要登录自己的京东账号。如果还没有账号，可以通过京东官网进行注册。

京东商品问答是京东提供给消费者、商家的交流社区，帮助消费者询问、了解、查看真实反馈的一种工具。消费者提问后，京东将通过京麦或京东APP消息，邀请商家、购买过该商品的消费者及京东运营人员参与问题回答。商家可通过“京麦-商品管理-商品问答”进行回答。

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星级排名率是店铺星级的基础，反映店铺近期的综合服务水平，包含客服咨询、物流履约、用户评价、售后服务、交易纠纷、商品质量共6个因子和加分项。

旺旺人工平响时长=近30天早上9点-晚上23点前期间消费者与商家人工阿里旺旺每个对话轮次的回复时长之和/近30天该时段人工咨询对话轮次总数。

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