为提升快手电商服务水平，优化用户购物体验，平台拟于2023年9月12日正式对“退货补运费”功能服务全量升级为“退换货补运费”，同时针对原功能服务说明内容进行更新。

快手电商牵手海尔热水器、海尔空调、海信电视、容声冰箱、海信空调等品牌展出新品。

越来越多的消费者开始选择线上购物。而在购物过程中，物流问题一直是消费者关注的焦点。为解决这一问题，各大电商平台纷纷推出运费险服务。本文将为您详细介绍如何在快手店铺开启运费险，助力您的店铺降低风险，提升销量。

618作为年中最重要的营销活动之一，也是消费者需求爆发的流量高峰节点，快手电商顺势推出《快手618购物节营销作战大图》，帮助商达获得更好的生意增长。

快手电商近期已启动618大促招商报名，5月1日至5月15日为商城预售期，5月16日至5月23日则借势520、端午等热点抢占消费先机，自5月24日开门红进入正式期，将迎来大促流量滚雪球式增长。

抖音电商今日公布了九大扶持政策阶段性进展。

抖音电商年初公布九大商家扶持政策，希望切实提高商家利润空间，全面改善商家经营体验。

京东退换货免运费政策是为了提升消费者购物体验，降低退换货成本而推出的一项服务。

京东无理由退换货规则是指消费者在购买商品后，在满足一定条件下，可以无需提供任何理由，向京东申请退换货服务。

当商家同意消费者退货申请，若消费者上传的物流单号存在异常(如物流轨迹长时间未更新，揽收时间异常等)，系统会在售后详情页对商家进行物流异常提醒，并且商家可在售后工作台筛选退货异常的售后单进行处理。

“退换货运费险”(运费险)是指买卖双方在交易未完结前，消费者发起退货请求时，保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务，商家成功加入运费险后会在商品详情页面显示运费险标识。开通“运费险”服务能够有效地解决退货过程中买卖双方就运费支出产生的纠纷，减少商家的售后成本，提高消费者的售后体验。

买家提交退换货申请：淘宝国际站支持退换货服务，买家可以在退换货时提交申请。在申请时，买家需要填写退换货原因，并上传商品图片和物流信息等。

登录京东网站，进入“我的单"，点击客户服务下的返修、退换货，出现返修及浪换货首页，点击"审请” 即可作退货及修，提交成功后请而心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请清。

如果商品是质量问题等服务质量问题，您可以发起退货或换货，运费由卖家承担，如果商品是人为因素造成的损坏或者退回不送运费，来回运费不足需要买家自己出。

如果是商品质量问题产生的退换货，所有的邮费必须由卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定是货品破损或者残缺。