在淘宝购物中，偶尔会遇到卖家发出的包裹是空的情况，这给消费者带来了困扰和不满。那么，当我们收到一个空包裹时，应该如何处理呢?下面为大家进行解答哦。

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投诉：如果卖家仍然无法解决问题或者拒绝赔偿，买家可以向淘宝客服投诉。淘宝客服会对卖家进行审核，如果发现卖家存在违规行为，将会对卖家进行处罚并赔偿买家的损失。

其次，在发空包之前，我们需要准备好必要的物品。这包括：空投袋或者纸箱、填充物、封箱胶带等。确保所使用的物品质量良好，并具备足够的保护性能，以防止商品在运输过程中受到损坏。

联系卖家：第一时间联系卖家，并说明包裹内容为空或与订单不符。通过淘宝平台提供的在线客服工具或拨打客服热线与卖家沟通，寻求解决方案。

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