可以通过两种方式来解决这个问题。一种是重新发送正确的商品给买家，确保买家能够顺利收到正确的物品。另一种是提供退款给买家，同时给予一定的补偿，以弥补买家的损失和不便。

在退货之前，一定要拍照留存相关证据。首先，拍摄整个包裹的照片，以证明收到的确实是一个空包裹。同时，拍摄包装盒的标志、快递单号等信息，这些可以作为后续投诉和证明的依据。另外，如果包装破损或拆封过，也要拍摄照片加以记录。

其次，填写正确的收货地址。在发空包时，务必要仔细核对买家的收货地址，并确保地址的准确性。因为发空包的目的是为了提高交易速度，如果地址填写错误或者不准确，就会导致包裹无法正常配送，从而延误交易进程。

首先，及时与卖家联系。在收到空包后，可以通过淘宝平台的聊天工具与卖家进行沟通。向卖家说明收到的包裹是空包，并请求卖家进行退款处理。可以提供相关的照片和证据，以便卖家核实情况。

所以，在确认收到空包裹后，你应该等待一段时间，看是否能够自动解决。通常情况下，快递公司会在几天内重新派送包裹，或者卖家会及时处理并寄出正确的商品。

越来越多的商家投身其中，希望通过淘宝平台实现财富增长。在激烈的市场竞争中，许多商家为了提高店铺销量，选择了淘宝补单这一手段。本文将针对淘宝补单的注意事项与实操技巧进行详细解析，帮助商家在合规的前提下，实现销量增长。

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越来越多的人选择在淘宝开店创业。在购买淘宝店铺的过程中，很多新手卖家可能会遇到各种问题。为了避免风险，提高开店成功率，本文将从以下几个方面为大家详细解析购买淘宝店铺时需要注意的问题。

一、活动策划原则

抖音直播需重点规避的违规行为包括政治敏感话题、低俗色情内容、导流行为、未成年人出镜、不当直播环境等。

新手在天猫店铺推广时，可以采取以下几种主要推广方式：直通车推广：这是一种常见的付费推广方式，通过设置关键词广告，按点击付费，能够有效吸引精准客户。

在发现卖家发空包不退款的情况下，要及时保存相关聊天记录、订单信息、物流信息等证据。

投诉处理：如果买家在收到订单后发现是空包或者商品与描述不符，可以在淘宝平台上进行投诉。淘宝会对投诉进行审核，并根据投诉的情况进行调查。如果确认商家存在发空包行为，将会采取相应的处罚措施。