从2024年9月1日起，闲鱼平台对所有交易收取服务费。

无论是买家还是卖家，在申请介入前都应尽可能地搜集与争议相关的所有信息和材料。这包括但不限于聊天记录截图(显示双方沟通内容及时间)、商品照片或视频(展示实物状况)、物流跟踪信息等。特别注意保留好原始文件，避免经过编辑处理而影响其真实性。

在拼多多购物过程中，如果出现退款纠纷或问题，消费者可以通过平台的客服渠道寻求帮助并请求介入。

如果第一次介入后问题仍未解决，买家可以再次申请介入，但需要提供更多的证据和理由。平台会根据具体情况进行评估，决定是否再次介入。

闲鱼买家退货的胜负并非由单一因素决定，而是取决于退货原因、双方举证、平台规则以及卖家售后服务等多个方面。

抖音作为一个电商平台，有其自身的交易规则和消费者保护政策。如果商家的拒绝退款行为违反了平台规则，客服介入可以帮助消费者维护权益。

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