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​拼多多平台通常站在中立立场，以平台规则和事实证据为依据进行判断。

抖音平台客服介入一般来说最多72个小时就会给回复。抖音平台客服介入一般是指买家和卖家双方协商不一致的情况下，可以申请抖音作为第三方介入调和。

一般能退款成功。只要我们的申请理由是合理的，就可以退款。如果是非正常理由退款，那么一般是不能退款的。如果选中的商品因为什么其他原因不想要了，想退款，就必须和商家协商一致才可以。

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