拼多多客服是负责与用户进行沟通和提供售后服务的团队。他们通过在线聊天、电话、邮件等方式与用户交流，了解用户需求、解答疑问，处理投诉和退换货等问题。

面对多多买菜未收到货的问题，消费者应保持冷静，通过上述多种方式积极与客服沟通和投诉。

登录商家后台：商家首先需要登录拼多多商家后台管理系统，这是查看客服接待人数的第一步。

用户在尝试联系拼多多人工客服时可能会遇到障碍，这通常由以下几个原因造成：高峰时段：在促销活动或特定时段，大量用户同时寻求帮助，可能导致人工客服通道拥挤。

首先，需要明确的是，拼多多客服不回应并不一定意味着账号被标记为黑号，以下是一些可能导致客服不回应的原因。

多多买菜的退货退款审核时间可能会因不同情况而有所差异：审核流程：用户提交退货退款申请后，平台会进行审核，包括检查退货原因、商品状态等。

拼多多APP内联系：消费者可以直接在拼多多APP内联系客服。通常在“我的”或者订单详情页面会有“联系客服”或“在线客服”的选项。

检查退货政策：在申请退货退款前，消费者应首先检查商品的退货政策，了解是否符合平台的退货条件。

当消费者与卖家在退款问题上无法达成一致，或者卖家未按照约定履行售后服务时，消费者可以申请拼多多平台客服介入。

拼多多官方客服提供了多种联系方式，包括在线客服、电话客服以及邮件咨询等，您可以选择最适合自己的方式进行沟通。

当拼多多客服无法解决您的问题时，您可以尝试以下几种途径：升级客服处理：要求与高级客服或客服主管联系，他们通常具有更高的处理权限和问题解决能力。

了解岗位职责：在应聘拼多多店铺客服之前，首先要了解客服的基本职责和工作内容，拼多多店铺客服主要负责解答消费者的咨询、处理订单问题、协调售后服务等。

登录拼多多账号，找到需要退款的商品页面。

根据京东官方的规定，京东快递人工客服的上班时间是每天的早上8点至晚上10点。

广告收入：拼小圈作为一个社交电商平台，吸引了大量的用户流量，通过在拼小圈中投放广告，商家可以获得曝光量和点击量，从而增加产品的知名度和销售额。