在抖音的设置页面中，有一个“帮助与反馈”的选项，点击进入后可以看到各种常见问题和解答，包括账号问题、功能使用、隐私安全等等。

越来越多的消费者选择在抖音平台上购物。在购物过程中，客服不回复的问题时常困扰着消费者。本文将针对抖音店铺客服不回复的情况，为大家提供一些建议和解决方案。

使用抖音APP内的投诉功能：抖音APP内提供了便捷的投诉渠道，用户可以在遇到问题的视频或评论下方直接点击举报按钮，选择举报原因并提交。

官方推荐：拼多多官方会定期推荐一些值得合作的货源供应商。

申请客服介入。是的，拼多多也是有客服的，也是一种官方帮助消费者维权的手段，如果卖家强硬拒绝，协商不成，大家可以采取这种手段;

买家退货寄回**，但已经极速退款且补贴运费险了，怎么办?极速退款订单收到**的话，可以对订单进行申诉。如申诉成功货款是可以追回的，但目前运费部分无法追回。

可以在后台联系，联系客服的时候直接输入人工多次就好了，或者是在客服聊天框那里输入人工就行了。如果还是不处理问题，可以参照下面的步骤去做。

像是一些订单金额在10元以下的，基本上直接给退了。因为你可能会因为这10块钱，跟买家吵架争执之后，给自己带来了介入率或纠纷率，这样是非常不值得的。如果说是因为质量问题，退款也是应该的;若是买家故意骗钱，无论你有哪些证据，对方肯定会想尽办法反驳，所以退给他又何妨，全当自己丢了10块钱，而这样的买家也会有人替你叫他怎么做人的。

抖音作为一款短视频社交平台，拥有庞大的用户群体。在享受平台带来的便捷的我们也要学会维护自己的权益。本文将详细介绍如何在抖音飞鸽客服中拉入黑名单，并提醒大家在操作过程中需要注意的事项。

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