作为一个淘宝电商运营新手，第一步是深入了解淘宝平台的基本规则和流程。您可以通过阅读淘宝的新手指南、观看教学视频以及参加淘宝主办的培训课程来学习如何注册店铺、发布商品、处理订单等基本操作。同时，还需要了解淘宝的推广政策、售后服务政策等。

熟悉掌握店铺商品信息，对于一个淘宝客服新人来说，必须要提前做好店铺商品的快速了解，这样才能够更好地帮助客户解决问题，提升店铺商品的成交率。

淘宝客的意义：淘宝客就是指帮助卖家推广商品并获取佣金的人，是按照实际的交易完成(买家确认收货)作为计费依据的，就像请了一个不需要底薪只要提成的工作人员。淘宝客会通过各种渠道来进行推广，比如：论坛、个人网站、个人博客、微博、导航网站等等，当顾客点击淘宝客链接购买后才会产生佣金，若产生退款情况，佣金将会取消。

注册淘宝账号：需要在淘宝官网注册一个账号。

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第二步，利用第三方软件导入竞品数据，拉近7天的数据进行分析，看竞品的转化率、收藏率、加购率、以及UV价值、根据数值制定计划。

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