简单来说，消费者在选择“京东特快”寄快递且通过航空运输时，如果快递的实际到达时间晚于下单时页面展示的时间，京东快递客服将主动致电消费者对运费进行赔付，即便快递只是晚到了 1 分钟也会全额赔付。

京东集团CEO许冉表示，得益于扎实的供应链基础设施对成本和效率的不断优化，过去一年，京东“211限时达”覆盖数百城市，更多偏远地区用户能够享受更便捷服务。

注意到，菜鸟旗下 CAINIAO App 用户也可享受同等待遇，即淘宝以外的集运宅配订单同样可以免收取住宅附加费。

据悉，该服务不仅支持消费者的个人寄件，还支持 B 端商家寄件，消费者通过京东快递小程序进行下单后，京东快递小哥即上门揽收，还将通过优质的航空、陆运资源进行运转，全程可追踪，保障货物安全、快速送达。

在4月27日的授牌仪式上，北京市商务局等相关部门领导亲临现场揭牌，并见证了便民服务的落地。

4月18日京东618商家生态伙伴大会上，京东集团CEO许冉表示，京东将投入最大力度的资源，在流量生态、AI技术、服务能力三大核心领域升级

京东物流日前宣布推出“云仓达”服务，通过开放末端站点的配送能力，为经销商同城非即时需求订单提供半日达履约方案。

据央视《新闻直播间》报道，京东在2024AWE展会设置了以旧换新专区，让观众近距离了解以旧换新服务。

京东也在第三方商家中积极推广此项“免费上门退换”服务，预计未来一年内将覆盖超九成的第三方商家。

京东价格保护服务是指消费者在京东平台购买的、带有价保服务标识的商品后，如果在对应的价保期限内因商家调整同一商品价格，导致消费者购买后商品京东价发生降价，消费者可以申请价格保护。

《规范》中明确了“低质内容”的四个主要判断标准。首要问题是“盗用他人创作内容”，这是平台明确禁止的行为，创作者一旦违规盗用他人内容，将受到严厉的处置。

值得关注的是，京东App首页也已逐步上线秒送专区，商家和商品收获更多曝光的同时，消费者也将享受到更丰富的优惠活动。

京东表示，随着商品规格的升级迭代，原有的揽收重量、体积上限越来越难以满足商家的需求。

今年以来，扩内需促消费政策措施接连出台，推动3C数码、家电家居、汽车等市场的换新消费和绿色发展。

4月26日，《每日经济新闻》记者从京东方面了解到，京东将与美的、格力、海尔等超100个家电家居品牌设立“焕新联盟”，陆续在全国20个省区市落地以旧换新的补贴。