今年以来，扩内需促消费政策措施接连出台，推动3C数码、家电家居、汽车等市场的换新消费和绿色发展。

2025年消费品以旧换新国家补贴日前拉开帷幕，京东继续承接国家补贴发放工作，湖北、湖南、江苏会场已于1月1日率先上线，各省市活动会场陆续上线中，消费者购买包括电脑在内的单件/单次商品，可享至高补贴2000元。

据央视《新闻直播间》报道，京东在2024AWE展会设置了以旧换新专区，让观众近距离了解以旧换新服务。

月黑风高，寒风凛冽，却挡不住消费者对购物的热情。在这寒冷的冬季，京东月黑风高活动如约而至，为广大消费者带来了一场购物狂欢盛宴。本文将带您深入了解这场电商巨头的年度盛事，感受月黑风高的魅力。

整个活动周期长达29天，几乎覆盖了整个6月上旬和中旬，为消费者提供了充裕的时间来挑选心仪的商品。

2024年京东双十一活动将从10月23日正式启动,一直持续至11月11日。

服务费用标准：京东的升级补贴服务费用可能因产品类别、品牌和促销活动而异。

关于京东618白条免息活动的持续时间，这通常取决于京东的具体政策，在以往的活动中，免息期通常从活动开始之日起计算，持续至618当天或之后的一段时间。

为积极响应国家号召，满足人们对美好生活的期待，2024年京东家电家居合作伙伴大会上，京东零售家电家居生活事业部负责人表示，2024年京东将投入30亿元加码以旧换新补贴及服务体验升级。

近期通过京东巡查发现，部分商家借近期的热点社会事件违规开展商业营销活动，售卖关联热点事件的不良价值观导向商品，如关联热点事件的毛绒玩具、摆件、钥匙扣、T恤等。根据《京东开放平台禁发商品及信息管理规范》;京东将视违规情节严重程度，针对所涉及的违规商家采取了包括但不限于：下架商品、扣除违约金、限期禁止商家提报及投放营销活动等处置措施。

用户可以在京东官网或者京东APP上申请以旧换新上门服务。在申请时，用户需要填写相关信息，包括旧电器的品牌、型号、购买时间等信息，以及新电器的品牌、型号等信息。用户还需要上传旧电器的照片，以便京东工作人员进行评估。

点击申请售后 在订单详情内选择申请售后的选项，点击换货 选择下方的换货选项，申请上门换新 在售后详情内填写问题并要求上门换新,点击提交的选项即可。

消费者对于购物体验的要求越来越高。在众多电商平台中，京东以其优质的商品和服务赢得了消费者的青睐。其中，京东人工客服作为与消费者直接沟通的桥梁，扮演着至关重要的角色。本文将带您深入了解京东人工客服的分布、服务特点及在消费者权益保护中的重要作用。

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