拼多多平台对商家的发货时间有明确的要求，如果商家未能在规定时间内发货，将面临一定的赔偿：发货规则：拼多多规定商家需要在用户付款后48小时内发货，特定类目或商品除外。

首先要留下证据，比如包裹的照片、快递凭证，再去订单页面申请退款，如果卖家不同意，我们可以申请客服介入。不过，如果是帮助卖家做单的，这种做法无疑是骗钱，建议不要这样做。

在拼多多平台上，退款售后申请的次数主要取决于订单的状态：1、未确认收货的状态：如果订单尚未确认收货，用户可以多次申请退款，用户可以撤销已提交的退款申请，并再次发起新的退款申请。

在处理恶意退款之前，卖家要熟悉闲鱼的退款规则。根据闲鱼平台的规定，买家在一定条件下有权申请退款，但恶意退款是不被允许的。

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根据最新的政策更新，拼多多平台已经取消了仅退款功能，这一举措旨在规范平台秩序，打击恶意退款行为，保障商家的合法权益。

商品描述不符：如果确认商品与卖家描述严重不符，或是收到的商品存在质量问题，客服通常会支持买家的退款请求，同时可能要求卖家承担退货的运费。

​根据相关法律规定，如果客户在收到退款后仍不退还商品，可能构成不当得利。

当淘宝商品缺货而客户又不申请退款时，卖家要做的是积极与客户沟通。通过旺旺、短信或电话等方式，向客户说明缺货情况，并表达歉意。

当您发现快递包裹为空时，首先需要确保准确记录情况。可以拍照或录像，以作为后续申请赔偿的证据。

如果顾客已经在店铺买到东西，收到货后发现是空包货假货。首先就可以登陆拼多多，输入账号和密码。然后，在个人中心的界面点进去，选择设置按钮。第二步我们要做的是店进去设置的意见反馈。

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