随后菜鸟驿站方面对此回应称，" 菜鸟驿站在全国推广‘按需上门’的基础上，在上海率先升级服务，将面向上海用户提供淘宝天猫包裹‘专享上门’服务，用户只需在收货偏好里设置送货上门即可 "。

“新零售元年”的第一个春节，菜鸟网络通过大数据预测、智能分仓、智能分单等技术推动新零售物流加速，分钟级配送正在向全品类扩展，这让消费者选购的年货品类更加丰富。

2月6日起，全国正式进入“年货照常买、物流不打烊”的春节消费档期，首个新零售春节将创下新的年货高峰。那么，在物流大数据的眼中，全国消费者网购年货都买些啥呢？

​12月28日，菜鸟网络联合天猫公布了2017年度中国消费经济排行，根据一年中的包裹流动，清晰的展示了全国（港澳台除外）网购的活跃带。在数千个区县中，上海浦东的包裹流入量排名全国第一，成为消费经济最活跃的地区。

随着电子商务的迅猛发展，网购已成为我们生活中不可或缺的一部分。而在网购大军中，拼多多无疑占据了重要的一席之地。当我们收到拼多多的快递包裹时，是否可以选择将其放入菜鸟驿站呢？下面，我们就来聊聊这个话题。

拼多多旗下的多多买菜快递代收业务已正式以“拼多多驿站”为名推出，支持送货上门。

一、淘宝上门取件服务概述

菜鸟速递：春节全国数百城 可有上门配送、揽收等服务。

多多买菜近日与顺丰同城展开合作，在上海推出“送货上门”服务。

菜鸟国际快递近日推出“履约管家”服务。该服务一方面进一步升级了智能服务，商家可针对指定订单下令自动取消、进行拦截与追回，同时实现订单履约托管，异常订单可自动理赔；另一方面，能够有效提示订单进展，例如包裹延迟、异常等问题能进行实时跟踪。

用户在享受菜鸟裹裹上门取件服务时，除了支付基础服务费和增值服务费外，还需支付运费。

8月8日消息，菜鸟国际快递针对服饰类目正式推出跨境服装专线，通过优化全链路的各环节，如减少货物计抛、增加重货配比等操作，在保障时效前提下，进一步优化成本，减少单个包裹的物流履约费用，缩短商家库存周期，货物的全程可追踪也提高了供应链透明度和管理效率。

随着跨境电商出口产业的发展，国内电商企业开始更关注合规的出口退税、更快更稳定的物流速度，以及出海商品的品质认证。

该活动适用于将产品从中国大陆或香港发送到波兰或捷克的卖家，参与其中有利于提升产品曝光度和进军波兰捷克市场。

自2023年11月16日起，逐步面向所有淘宝、天猫卖家开放的【签收异常工单类型】中，新增【包裹无故退回】发起原因。针对消费者反馈没有发起退款或拒收的情况下，物流显示包裹被安排退回，卖家将收到签收异常任务工单。