如果遇到商家延迟发货的情况，可以通过以下步骤进行投诉和解决：

进入京东，在我的界面打开客户服务。

订单截图：包括订单详情、支付记录、物流信息等。

登录后台：商家首先需要登录京东商家后台，进入订单管理页面，在后台，商家可以查看所有待处理的订单，包括待发货订单和已发货订单。

京东秒送服务同样遵循京东平台的退换货政策。消费者在收到商品后，若发现质量问题、商品与描述不符等情况，可以在规定时间内申请退换货。

商家须在商品报名页面对活动商品单独设置活动发货时效，且应遵循本活动的发货时效要求，商家设置的发货时效将于活动期间就活动商品自动生效，具体以产品实际生效发货时效为准。

提交投诉申请：登录拼多多APP或网页版，进入“我的订单”，找到相应的订单点击“查看物流”。如果显示“暂无物流信息”或者商家未按照约定时间发货，可以选择“投诉商家”。填写投诉表单时，详细描述问题情况，并上传之前收集到的证据材料。

违规积分：京东平台对卖家延迟发货实行违规积分制度。一旦卖家发生延迟发货行为，将被扣除相应的违规积分

检查包裹内所有物品是否齐全，对比订单详情页上的商品信息(包括颜色、尺寸等)，确保确实存在错误。

普通订单：若商家未在约定时间内发货，我们有权申请退款，商家需在规定时间内同意退款请求。

商家后台登录：商家首先需要登录拼多多商家后台，这是进行所有操作的第一步。

在拼多多平台上，商家发货逾期未发货是一种严重违规行为，可能导致消费者投诉和订单退款，严重影响商家信誉和销售额。

在京东的评级体系中，卖家根据不同的绩效指标得分来进行排名，从而决定其在平台上的曝光度和权益。

如果商家无法按时发货，他们可以向拼多多申请将发货日期推迟最多7天。

在拼多多平台上，商家晚点发货并不被鼓励，拼多多作为一家以低价团购为主的平台，注重用户体验和快速配送。