为提升消费者购物体验，营造健康良好的营销活动环境，天猫拟修订《天猫店铺综合体验分规范》，并对考核指标名称的表述进行统一，现就规则变更内容进行公示。

为了适应市场变化，降低卖家管理评价的成本，提升用户对评价的体验，淘宝网拟对《淘宝网评价规范》及《信用积分逻辑的规则与实施细则》进行调整。

为了持续提升买家的购物体验，打造持续健康发展的平台营商环境，淘宝网拟对《淘宝网店铺综合体验分规范》进行调整。

此次规则变更于2021年10月15日进行公示通知，将于2021年10月22日正式生效。新增4个一级类目，2个二级类目，1个三级类目，3个四级类目限制通过淘宝直播平台推广商品。

为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将依据国家相关法律法规，对《淘宝禁售商品管理规范》的相关条款进行变更。

为了给消费者提供更优质的服务，维护淘宝网健康的市场秩序，针对提供虚假凭证的行为，淘宝网将加大管控力度，拟对提供虚假凭证的相关规则进行调整。

为进一步规范医疗器械的发布要求，为消费者提供更具品质的商品和更优的购物体验，天猫拟调整医疗器械相关发布及临保规则。

为了维护公平、诚信的经营环境，更切实地保障会员权益，淘宝根据市场发展现状，将对《淘宝网商品评价、销量特殊计算逻辑说明》做进一步的调整。

为完善市场，提升消费者满意度，淘宝网将对《天天特价管理规范》做优化，调整报名商品图片像素要求，将于2017年3月10日正式生效。

买家于已发货状态发起“我要退款（无需退货）”的退款时，若商家拒绝，双方需在买家申请退款之时起3日后方可申请天猫客服介入处理。

在满足保证金履约险投保条件的情况下，天猫商家可选择通过购买保证金履约险的方式，全部或部分减少现金保证金缴存义务。

本次将对消费者发起同款价保时的相关场景进行细化说明。详细变更点如下：本次调整与2023年8月28日公示，将于2023年9月4日生效。

为持续提升消费者购物体验，天猫将对《天猫时效服务规范》中服务保障覆盖至半日达场景。该变更于2022年8月3日公示通知，将于2022年8月10日正式生效。

应法律要求，淘宝店铺信息要进行变更需要做到公示大家知晓，所以要进行公示。店铺公示是指根据法律要求把店铺要进行变更的信息同步在论坛上公示。公示期为7天，公示期会在店铺首页的名片区展示。

​天猫规则又新增内容啦!这次天猫规则中新增的是天猫开新车服务规范，主要是针对推出天猫开新车服务的一系列规范。