当闲鱼用户因违反平台规定或相关法规而被处置时，他们仍然有可能获得退款。

闲鱼账号违反法规被处置，主要是用户在使用闲鱼平台时，未能遵守平台规定，存在不当操作或违规行为。

这种情况是可以退款的。只要在后台提出退款的申请，就可以自动进行退款，即使被处罚的商家或店铺不处理，系统也会在规定的时间内将钱退给消费者。

第一步，打开手机桌面的闲鱼软件，第二步，在我的页面，找到安全中心额选项，第三步，进入安全中心里面，点击查看违规记录，第四步，在我的违规记录页面，点击当前违规，查看详情。

打开闲鱼APP，点击右下角【我的】，在个人页面点击【客服中心】。在客服中心找到【交易维权】。因为闲鱼卖家被处置冻结了账号，所以这时候要选择问题“联系不上卖家以及卖家不发货”。

卖家在闲鱼上面卖出商品后，如果发生闲鱼买家账号被封禁了，可以根据正常的流程发货，只要闲鱼买家在后台确认收货的，那么闲鱼卖家还是会收到钱的。

一旦闲鱼卖家账号被处置了，在没解封之前，只能看到买家发送的信息，但是卖家不能回复，因为平台已经限制账号的聊天功能了。如果有卖家的地址电话，那么可以通过电话的方式联系到闲鱼卖家。

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