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京东店铺评分低于4分通常意味着店铺的产品质量、服务等方面存在问题，可能会影响消费者的购物体验。

商品评分包括商品质量满意度、商品描述满意度和退换货。这个主要是客户前面两个是客户评价及运营指标。前两者都是根据客户完成订单后进行了评价结果给予打分。这个就可以根据自己店铺的用户评价，进行评价的优化，跟买家进行沟通进行评价的修改。

京东店铺评分低于4.7分就算低的了。分数低或高可能就会影响下一位消费者是否会购买你店铺中的商品，因此，评分分数是很多卖家所关注的。评分在买家打完分确认提交后，即时生效，系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据，但更新显示可能会有48小时的延时。

用户评价类一共分为5项，这5项中，包括商品质量满意度、卖家服务态度满意度、物流速度满意度、商品描述满意度以及退货处理满意度。这些评价，对于京东卖家来说，肯定是越高越好。

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