高客单价商品的补单涉及较大金额，补单过程中存在资金风险。

反应速度要快，很多大店铺对客服回答客户的时间是有要求的，比如我这边一家店铺目前销售额是类目第三名，就会在客服回复速度这块设置奖惩，咨询问题后30s内没有回答客户问题的在kpi考核的时候有相应惩罚，20s以内有相应奖励。

因为每个买家都有自己的购买习惯，但总的来说，基本大多数人都是会根据关键词来搜索商品的。所以一般抓住某个细节，比如是货比三家对比之后，再收藏下订单。

所谓客单价，是指商场(超市)每一个顾客平均购买商品的金额，也即是平均交易金额。淘宝客单价指的就是淘宝店铺的平均交易金额，即店铺的总销售金额除以消费者的数量。

京东开店有一个指标就是客单价，客单价就是指的你的店铺的每一个客户评价购买商品的价格，也就是说平均交易金额，它会在一定时间内，反应每个顾客的平均消费价格，离开了这个一定时期就没有任何意义了，在店铺运营过程中，可能某个时间段客单价高，也可能客单价低，那么客单价低是什么原因呢?

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