了解淘宝规则和平台操作：熟悉淘宝平台的规则和后台操作是基础。需要了解如何注册店铺、管理商品信息、进行商品上架和下架等基本操作。

关于淘宝客服和运营助理哪个更好，实际上并没有一个绝对的答案。两者都是电商行业不可或缺的一部分，只是侧重点和职责略有不同。

如果是从长期价值来看，运营助理的前途必定是大于淘宝客服的。因为淘宝客服是属于基层销售岗位，短期内可能有机会拿到稍高的提成，但上升通道窄，可成长性不高。

在运营一家淘宝店铺的时候，淘宝运营者需要对店铺进行体检，尤其是各个方面的数据需要统计，那么作为淘宝运营助理需要帮助运营者做好这些事情，比如说店铺是否有违规或者是扣分现象;

淘宝运营助理要不定期的体检店铺，要及时查看店铺是否有违规或扣分。要统计好店铺数据，要将今天和昨天的数据进行对比，看是否有异常，如有异常要及时解决。

其实简单的理解就是帮助淘宝更好的运营，但是淘宝运营助理的方面是比较广的，他做的一些事情也是比较多的，而且比较繁杂和比如，最常见的一些淘宝助理需要做的就是淘宝的一些官方设计，比如我们所看到的一些淘宝的页面，或者是一些文字上面的设计，都是由淘宝运营助理在设计的。

网店商品管理、投放，1、商品的整理、协助摄影师进行拍摄;2、收取摄影提供的图片，进行文案的撰写;3、将图片及文案提供给设计师团队，进行详情页的制作，后期负责产品的上传，并相互进行排查;

在运营一家淘宝店铺的时候，淘宝运营者需要对店铺进行体检，尤其是各个方面的数据需要统计，那么作为淘宝运营助理需要帮助运营者做好这些事情，比如说店铺是否有违规或者是扣分现象。

明确补单目的：要明确补单的目的，是为了提高销量、积累好评，还是提升搜索排名。

​在淘宝平台上，从客服岗位转为运营助理的可能性是存在的，但具体是否能够转岗以及转岗所需的时间和条件会因个人情况和公司政策而有所不同。

淘宝运营助理的薪资在不同区域、不同行业、不同公司等因素的影响下，会存在一定的差异。根据数据统计，目前淘宝运营助理的岗位薪资在3000元-6000元之间，一线城市相对高一些，二三线城市相对较低一些。

淘宝运营助理的工资会受到多个因素的影响，例如所在城市、公司规模、个人能力和经验等。一般来说，淘宝运营助理的起薪在5000元至8000元不等。

其实简单的理解就是帮助淘宝更好的运营，但是淘宝运营助理的方面是比较广的，他做的一些事情也是比较多的，而且比较繁杂和比如，最常见的一些淘宝助理需要做的就是淘宝的一些官方设计。

在天猫平台上面也需要各种工作人员一起齐心协力将店铺运营好，大家熟知的就有运营，但是一些天猫店铺比较大，那自然还需要配一个运营助理。

1、担任搜集客户信息，理解并剖析客户请求，规划客户效劳计划。2、树立客户档案，质量跟踪记载等售后效劳信息管理系统。