用户可以直接通过多多买菜的应用程序获取帮助。在应用内，通常会在界面底部或侧边栏设置一个“我的”或“个人中心”的选项，在这里可以轻松找到“客服与帮助”的入口。

即使超过72小时，用户仍可通过多多买菜APP的退款入口申请或联系平台客服处理。

多多买菜为用户提供了多种官方客服入口，以便用户在遇到问题时能够快速获得帮助。

表面上看，多多买菜和拼多多似乎共享着同一品牌标识和用户群体，容易让人产生二者客服系统一致的误解，虽然两者隶属于同一家公司——拼多多，但它们针对的服务对象、提供的产品类型以及面对的问题领域存在显著差异。

步骤一登录账户：用户需要登录自己的拼多多账户，进入“多多买菜”的订单页面。

客服电话：多多买菜提供了客服电话，消费者可以直接拨打客服电话寻求帮助。

多多买菜第二天降价一般不可以直接退差价，但可以尝试与商家沟通。

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