本服务是商家赠送给消费者的(订单页面显示价格为“0”)权益，如因商家或服务商原因，消费者未享受到服务或在服务过程中出现未按时上门、不搬楼、未取旧等异常问题，消费者可以向商家及/或平台提供可证明服务商拒绝提供服务、额外收费或其他违规情形的有效凭证。

预约时间不明确的凭证，不能作为商家或商家指定服务商未提供按预约时间取旧服务的有效证据，所有凭证需未经涂改、未有增删等痕迹，否则视为无效凭证。

​随着存量二手房市场的增加，消费者对于家具换新需求日益增长，为进一步拓展消费者可享受到的取旧服务范围，提升消费者服务体验，故将在家具行业推出付费版“取旧”服务，解决消费者处理二手家具的需求;

​淘宝天猫618第二波售卖将于今晚20:00正式开启。天猫升级家装家居服务体验，在大件家居100%“一次上门，免费送装”的服务基础上，针对床垫、沙发、床、餐桌、卫浴等8个品类，推出免费取旧、拆旧安新服务。

免费取旧：是指消费者在天猫购买带有“免费取旧”服务标识的商品，且在购买时勾选“免费取旧”服务的，在配送新商品时可享受由商家提供的免费上门取旧服务(以下简称“服务”)。

​为进一步拓展消费者可享受到的取旧服务范围，提升消费者服务体验，天猫将在以下类目商品新增挂载收费场景的取旧服务：

保留证据：消费者在遇到直播卖假货的情况时，首先要保留相关证据，如直播视频、购买记录、聊天记录等，这些证据将成为投诉和维权的重要依据。

当您在快手平台遇到商家欺骗行为时，可以通过以下步骤进行投诉：收集证据：在投诉前，首先要做的是收集相关证据，包括聊天记录、商品页面截图、支付凭证、商品实物照片等。

随着互联网的快速发展，线上服务平台已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。在汽车行业，天猫汽车服务平台以其强大的品牌影响力和丰富的资源，吸引了众多汽车服务提供商的关注。如何入驻天猫汽车服务平台呢？下面，就让我来为大家详细讲解一下。

随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的消费者选择在网上购物。京东作为中国领先的电商平台，其上门服务已成为众多消费者的选择。京东上门服务的收费标准究竟如何呢？今天，就让我来为大家揭秘一下，让你在享受京东上门服务时，明明白白消费。

在互联网时代，电商平台已经成为人们生活中不可或缺的一部分。其中，拼多多凭借其独特的社交电商模式，吸引了大量消费者和卖家。在享受便利的卖家们也可能会遇到各种问题，如商品质量、物流时效、售后服务等。当遇到这些纠纷时，<strong>拼多多官方卖家投诉电话</strong>就成为了快速解决问题的有效途径。本文将详细介绍拼多多官方卖家投诉电话的相关信息，帮助卖家们更好地维护自身权益。

越来越多的人选择在闲鱼鱼小铺上购物。由于信息不对称、卖家诚信度等问题，消费者在购物过程中难免会遇到各种纠纷。当合法权益受到侵害时，学会正确投诉成为维权的关键。本文将为您详细介绍如何根据闲鱼鱼小铺进行投诉，助您轻松应对维权难题。

淘宝网发布了一则关于服务调整的重要通知。

618购物狂欢节作为我国电商领域最具影响力的促销活动之一，每年都备受消费者期待。今年，天猫618消费券将迎来几波优惠，为广大消费者带来前所未有的购物体验。本文将带您详细了解天猫618消费券的几波优惠，助您轻松备战购物狂欢盛宴。

当消费者在淘宝平台上购买的商品或服务与商家描述不符，或者发现商家有欺诈行为时，可以通过以下步骤进行索赔。