如果淘宝店铺被投诉商标侵权了，就属于不当使用他人的权利，属于A类违规行为了。

了解该商标注册时申请的商品项目，是否与您使用的商品项目一致。2.了解对方是否真实的在使用该商标，如未使用，对方先前又是否存在多次投诉他人侵权并且获得一定利益。

若卖家店铺名称中存在他人的注册商标且没有获得品牌授权，则卖家确实侵犯了商标权，这时卖家应及时更改店铺名称并向版权方赔礼道歉

要赔偿多少钱，要用这个侵权商品的销量来乘以单位利润来计算，同时，要加上调查法、律师费等费用，如果无法确定数额，要给予50万以下的赔偿。

首先要在接到投诉后的三个工作日内进行申诉，其次，要准备好代购和商标的相关资料，最后，要准备好关键系的材料，这样申诉更加容易成功。

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