「淘宝发错货赔偿流程介绍」
淘宝发错货的赔偿标准主要受到淘宝平台规则的制约,一般而言,卖家需要在发错货后尽快与买家取得联系,协商解决方案。
2023-11-19 09:58:43
1.商品确实存在质量问题或者是发错货,需承担退货运费,① 买家收到产品就存在质量问题,以服装为例:如污渍、破损、抽丝/脱丝、不对称、拉链不能使用等问题。
2021-11-12 22:53:47
淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。
2021-07-29 22:50:00
先和客服在旺旺聊天里确认好发错货的事情,一般情况下,客服都会道歉,然后沟通给你承担邮费退回,截图好聊天记录,以及发错货实景拍照。
2021-07-13 22:22:18
首先我们购物时需要关注物流信息,保证及时收到宝贝。当收到宝贝不是我们买的首先及时联系卖家告知货发错了。
2021-07-06 22:40:50
淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。
2021-07-03 23:28:05
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2025-10-06 14:00:12
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2025-10-04 13:00:10
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2025-05-22 13:50:43
在收到货物后,发觉对方寄错了东西,不要着急“上门约架”,首先要做的,是将自己收到的货物,清晰地照下来,然后发送给对方,告知对方寄错了东西,然后再看对方如何处理。
2023-04-25 23:18:57
1、关闭交易并对消费者进行退款;2、自拼多多开店商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金;
2023-01-02 18:54:39
如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,建议申请退款或申请售后处理。(如订单未确认收货申请退款,订单交易成功的0-15天内申请售后)。
2022-03-20 13:46:50
点击仅退款,如果卖家不理一定时间就会自动进入退款流程,一般点仅退款不退货,卖家就会联系你,如果他们点不同意了,还不理你,你就可以点要求淘宝介入了。
2021-11-19 22:21:59
目前淘宝发错货之后还没有赔偿规则,因此消费者在发现卖家发错货的时候,应该及时和卖家联系并协商换货或者退款处理,但是无法进行赔偿。注意如果卖家拒绝换货或者退款的话,可以直接投诉并申请淘宝客服进入处理。
2021-11-19 21:15:26
如果商家的货物已经发出,但是我们还没有拿到快递,这时候可以等待快递小哥的电话,然后直接拒收快递,这样发错的商品就会按照原路返回商家了。同时,我们可以要求商家再发一份或者做退款处理。
2021-11-18 21:26:48
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