你所说的客服转化率只是在客户体验中占了一个很小的比例，并不能依次来评判客服的优劣。这就的看你卖的什么产品了，每个产品要求的转化率都是不一样的。

整个3C类目单个店铺做的好的转化率也就7-8%，普遍是在4%左右。

转化率怎么提高？一个店铺的成功与否，就是看它的转化率高不高。双十一到来之际，店铺的顾客询问量是不是也多了起来呢?

今天来给大家分享客服的能力如何才能有效的进行提升，主要是从利用沟通的技巧提升询单转化率。所谓的沟通技巧就是我们通常所说的客服话术的制定。

大多数的买家的话，都是会在下单之前询问客服一些有关于商品的问题，不会盲目的来进行购买。所以说，这个数据就是我们经常提到的淘宝询单率了。

摘要：很多个人店铺的商家前期自己做店铺的时候，自己当客服、运营以及美工。自己可能不了解客服的询单的话术，导致自己店铺隐形流失了很多订单以及顾客。那么现在给大家整理一下在不同场景下的客服话术。

这意味着你赚了钱之后要花更多的精力以及金钱去做好售后，但是这个做好了之后我们不仅评价更好而且还会给我们吸引更多的回头客，而这也是售后淘宝客服给我们店铺带来的效益，虽然短时间内看不出来，但是这个确是给我...

淘宝客服是提升店铺销量的重要岗位，很多买家可能因为淘宝客服的服务介绍就下单了，今天小编要给大家分享下如何提高客服询单转化率，一起来看下淘宝客服必备技巧。

随着网络购物的兴起，网店经营的日益火爆，一个全新的职业——淘宝客服悄然兴起了。然而由于网购不断的发展进步中，对于网店客服的专业性要求越来越高了。

培训客服跟客户面对面聊天的能力，这样的方式是测客服的思维反应速度和语言组织能力等等，也可以在这个过程中发现问题并且及时的指正。因为我们要求客服在跟客户聊天的时候就当作面对面聊一样。

随着互联网的飞速发展，电商行业在我国已经占据了越来越重要的地位。淘宝作为我国最大的电商平台之一，吸引了大量的商家和消费者。在电商行业背后，有一个鲜为人知的秘密——淘宝补人工单。淘宝补人工单大概多少钱呢？本文将为您揭秘这个秘密。

作为一名淘宝卖家，客服团队是店铺运营中不可或缺的一环。优秀的客服团队可以提升客户满意度，提高店铺口碑，进而带动销售额的增长。淘宝卖家应该如何高效寻找客服呢？本文将从多个角度为大家详细解答。

随着互联网的快速发展，电子商务已经成为我国经济的重要组成部分。淘宝作为国内最大的电商平台之一，吸引了大量商家入驻。在激烈的市场竞争中，商家们面临着诸多挑战，其中之一就是如何提高店铺的转化率。淘宝转化率多少才不用补单呢？本文将为您揭秘电商运营的秘密武器。

在互联网购物时代，淘宝已经成为许多消费者的首选购物平台。在使用淘宝的过程中，我们难免会遇到一些问题，需要联系客服解决。但在与客服沟通时，有时候我们会不小心删除了一些重要信息，比如与客服的对话记录。淘宝和客服说的话删除了他还能看见吗？本文将为您揭秘这一谜团。

在我们的日常生活中，网购已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。而淘宝作为国内最大的电商平台，自然拥有着海量的商品和用户。在享受便捷购物的我们也会遇到各种各样的问题。这时候，淘宝人工官方客服的作用就显现出来了。淘宝人工官方客服在哪里？如何找到他们呢？接下来，就让我为大家详细介绍一下。