双11定金，指的是消费者在购买预售商品时，预先支付一定数额款项，主要用作购买天猫的预售商品时确定购买的名额。买卖双方支付定金后应该自觉遵守担保法的相关规定，当合同不能履行时，除了不可抗力外，应该根据双方当事人的过错承担违约的责任。

打开淘宝App，搜索需买的产品，可以看到产品为预售商品，点击支付定金的选项并选择支付定金，付款成功后可返回首页看到产品当前的状态，最后可返回“我的中心”里，可以看到“待付款”处有我们付款的预售产品。

仅支付定金未支付尾款：如果仅支付了定金，但未支付尾款，且尾款支付期限未到期，可以联系商家协商退定金事宜。

在2021年11月01日00:00:00-2021年11月01日07:59:59期间，付款了但没发货订单的退还功能是关闭的，不过在2021年11月01日08:00:00是该功能会重新开启。

如果大家在双十一购买了预售产品，支付定金和尾款之后，选择退货，定金是会退的，商家会将定金和尾款一起按原路退回消费者的账户里面。如果没有付尾款，一般是不会退定金的。

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