京东自提点退货流程相对复杂，要按照规定流程进行退货，否则可能会给退货带来一定的困扰。

京东自提就是京东为方便顾客收货而提供的一种固定地点提货的模式，顾客在提交订单时，选择“上门自提”，选择离自己最近提货地点;

1. 自提时间：周一至周日，09:00 - 19:00(如遇国家法定节假日，则以京东商城新闻发布放假时间为准，请大家届时关注);2. 商品到达自提点后，我们将为您保留三天，超过三天不上门提货，则视为默认取消订单;

如果消费者在规定时间内没有取货，京东会给消费者发送短信提醒，提醒消费者尽快取货。如果消费者还是没有取货，京东会将货物保留在自提点，等待消费者取货。但是，如果超过3天还没有取货，京东会将货物退回仓库。

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