电子商务经营主体未履行消费者个人信息保护义务，情节严重的，责令停业整顿直至吊销营业执照，并处以十万元以上五十万元以下罚款。

12月19日消息，电子商务发草案首次提请全国人大常委会审议。据悉，提交审议的草案着力解决电子商务发展中存在炒信、信息安全等突出问题，将近年来一些成熟的经验做法上升到法律作为制度确定下来。

1、买家投诉恶意骚扰，但实际意思是投诉辱骂行为，建议申诉里说明清楚交易沟通情况，有任何问题可以在投诉留言页面说明，淘宝介入后会做核实，在买家已经投诉恶意骚扰的情况下，建议用阿里旺旺沟通，不要过多的电话沟通，以免后续投诉成立。

11月4日下午，十二届全国人大常委会第三十次会议举行了闭幕会，常委会组成人员149人出席，出席人数符合法定人数。会议以148票赞成、1票弃权，表决通过了新修订的反不正当竞争法。

4月29日起，ofo、永安行、小蓝、Hellobike、funbike、优拜等6家共享单车接入支付宝，用户直接用支付宝扫一扫，即可直接骑行，且每次骑行都能获赠保险。

在淘宝平台交易中，淘宝鼓励交易双方积极沟通、相互尊重，营造轻松和谐的交易氛围。为维护健康良好的市场秩序，淘宝拟对于对会员实施侮辱、恐吓的行为进行相应管理。

日前，国家工商总局公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》(以下简称《办法》)明确，故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万元的处罚。

电商平台如雨后春笋般涌现，消费者在享受便捷购物的也对服务质量提出了更高的要求。京东作为我国领先的电商平台，一直以来都致力于提升消费者的购物体验。在售后服务方面，京东客服的补偿政策尤为引人关注。本文将围绕京东客服最多可以补偿多少京豆这一话题，深入剖析其背后的权益与规则，以期为消费者提供有益的参考。

随着吃喝玩乐相关消费数字化程度的提升，淘宝生活服务类目的成交在今年天猫618期间实现了迅猛增长，成交用户规模较日常提升近4倍!

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