为完善消费者交易保障机制，打造优质的商品分享交易环境，根据国家相关法律法规及《电商创作者管理总则》、《电商创作者帐号管理规则》、《售后争议处理总则》、《精选联盟推广费/服务费结算说明》等平台规则，制定本规则。

本规则适用于所有在抖音客户端(含火山版、简化版、极速版等其他版本)进行商品分享，并在抖音小店平台交易所产生的争议。

主要核心变化是新增了“服务履约、违规营销”等需要冻结作者佣金用于消费者赔付的场景类型。

抖音平台发现部分创作者在直播间/短视频推广商品时，存在利用低价品引流、捆绑销售、虚构价格补贴/优惠、混淆商品规格等违规营销行为，涉嫌消费者合法权益、影响消费者购买体验及平台公平竞争的环境。

不平等交易，指创作者在短视频/直播推广商品过程中，宣传“不加关注/不互动不发货”等附加不平等条款的违规行为。

指宣传的商品品种、产地与购物车分享的商品信息不一致，致使消费者权益受损的虚假宣传行为。

​抖音平台部分创作者在直播间/短视频存在食品生鲜虚假宣传行为，包括宣传/展示的款式或规格与商品信息不一致、虚假宣传商品品种/产地等，严重影响消费者购买体验及平台公平竞争环境。

​为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音新增《「虚假宣传：大小/重量/数量虚假」实施细则》。

在抖音电商平台宣传公益行为，需提前向官方报备，经官方审核后可展开。未经官方报备审核、且被认定为是公益宣传相关的内容和行为，将受到规则管控。平台通过运营人工排查、消费者投诉、举报等各种渠道，对创作者宣传内容进行审核。对于未经平台允许的，以宣传公益为由进行商业化变现的内容作出认定。

​抖音电商公告称，平台近日发现部分商家在发布商品信息时，商品无鉴定验真或无忧服务标识;但商家在商品的关键信息中(关键信息包括但不限于商品标题，商品描述和图片)描述商品为鉴定验真或无忧服务，该行为涉嫌的虚假宣传，危及消费者权益。

平台发现部分商家在发布商品信息时，商品无安心购标识，但商家在商品的关键信息中(关键信息包括但不限于商品标题，商品描述和图片)描述商品为安心购的虚假宣传行为，危及消费者权益。

为规范抖音巨量星图平台(简称“平台”)用户的合作行为，打造良好的合作环境和平台秩序，保障平台用户的权益及合作体验。

该规则适用于创作者分享推广商品过程中涉及物流信息的宣传行为管理、争议处理及违规管理，适用对象包括相关创作者。

为保证平台正常有序经营，营造健康的网络购物环境，平台将针对虚假宣传字画/大师进行专项治理。

售卖价：售卖价由商家依照《价格法》等法律法规规定的定价原则及定价依据，通过抖店后台自主设置的商品销售价格。