电脑版的入口，可以先百度搜索淘宝买家服务中心，点击服务中心即可进入页面，点击服务中心后，有两个选择一个是商家入口，一个是消费者入口，商家的为万象，消费者的为阿里小蜜，这边选择消费者客入口即可。

毕竟这种人工智能，是需要将你发送出去的信息，返回到信息库，进行分析之后，挑选出最符合你问题的答案的，所以检查一下，看看是不是网络方面出现了问题。

淘宝小二客服是淘宝平台的官方客服团队，主要负责处理商家和消费者在交易过程中遇到的各种问题。

双击阿里旺旺的图标，启动后，输入自己的账户的密码，点击登陆，点开，你要删除的联系人的对话框，先选择左边的“消息记录”，在弹出的窗口中，选择右下角的“更多”。

淘宝小蜜是一种人工智能服务系统，淘宝会员在购物中遇到的各种问题，都可以向淘宝小蜜咨询，另外，淘宝小蜜还可以帮助消费者充话费、查天气预报、买机票等。

淘宝网小秘便是一款根据数据分析的多功能性手机软件，仅仅融合了人工智能技术，会协助商家处理一些非常简单的在线客服难题，但大伙儿要记牢，它肯定并不是全能的。终究在日常运营全过程中，我们会遇到各式各样的不一样状况，遇到许多孕妇难产的顾客，此刻，就必须人工服务开展援助了。

下载最新版千牛客户端，使用有“分流管理”权限账号登陆，搜索“店小蜜”应用;或点击左下角应用中心—客服工具，找到“店小蜜";然后在里面关闭掉就行了哦。

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