淘宝网一直致力于为会员提供优质的经营/购物环境及服务体验，并将知识产权看作是卖家的核心价值。为了维护淘宝网健康的市场秩序，为诚信卖家提供良好的平台环境，为消费者提供安全放心的网购环境，淘宝网拟对不当使用他人权利规则做进一步的调整。

为了更好的维护淘宝市场交易秩序，更切实的保障淘宝经营者的权利和利益，淘宝网将调整《淘宝网市场管理与违规处理规范》及《淘宝网关于不当使用他人权利实施细则》关于“不当使用他人权利”的违规处理措施。

为提升违规处理的合理性，给商户/带货达人提供良好的经商环境，平台对【不当使用他人权利】的违规处理进行调整。本细则于2022年12月1日修订，将于2022年12月9日生效。

不当使用他人权利，指商家发布的商品信息或提供的服务不当使用他人商标权、著作权、专利权、肖像权等权利，或涉嫌不正当竞争的行为。

1)故意捏造、散布他人虚伪事实；2)恶意竞争对比，如明示或暗示自己商品的质量、价格等优于他人；3)对其他快手小店商户、带货达人、品牌或商品进行恶意举报、恶意投诉、恶意 差评，影响他人正常经营。

为了维护淘宝网健康的市场秩序，为诚信卖家提供良好的平台环境，为消费者提供安全放心的网购环境，淘宝网拟对不当使用他人权利规则做进一步的调整。

根据平台规则，针对【风险调查】不通过的商家不会扣除违约金。但若商家在之后的经营过程中，存在不当使用他人信息实锤违规行为，仍会按照规则进行治理。具体内容可留意后续系统通知。

店铺什么行为会被判定为不当使用他人信息?判定为不当使用他人信息的情况包括但不限于：(一)包裹或运单上存在第三方平台标识或其他店铺信息;

​为规范京东经营秩序，保障消费者合法权益与购物体验，营造良好经营环境，京东将依据法律法规、协议及相关规则进行治理;

不当使用他人信息行为指商家在未经他人许可的情况下擅自使用他人信息，包括但不限于未经消费者同意，擅自使用消费者信息等。

若查证投诉属实，京东有权依据京东相关规则进行治理，包括但不限于扣分、全店商品下架、降低店铺在售商品阈值、关闭厂自服务功能、搜索及推荐降权、屏蔽店铺、店铺清退等处理措施。

不当使用他人商标权是指商家出售的商品、提供的服务或在出售商品或提供服务的过程中有涉嫌侵犯他人商标权的情形。

对于一些消费者诉讼，有卖家拖延时间，并怠于处理诉讼，损害了消费者权益，扰乱了正常的网购市场秩序。对此，淘宝网发布《新增卖家怠于处理诉讼继续违规等相关规则公示通知》，明确了卖家怠于处理诉讼继续违规的情形和处理措施。

为了保障消费者权益，淘宝网将新增针对卖家怠于处理诉讼继续违规等相关市场管理规则，此次规则变更将于2017年1月10日正式生效。

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