如不能解决，淘宝相关人员会跟进处理退款事宜(会根据这批货的质量等问题判断这批货是否应该退还给买家，如果质量没有问题，买家退款肯定会被拒绝，然后交易成功)。

网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。在享受便捷购物的购物纠纷也日益增多。退货退款是解决购物纠纷的重要途径之一。本文将为您详细介绍淘宝退货退款申请流程，帮助您轻松应对购物纠纷，保障消费者权益。

在淘宝购物过程中，消费者因各种原因可能会申请退款。有些消费者在申请退款后，又因为各种原因想要取消退款申请。如何在淘宝上取消退款申请呢？本文将为您详细解答。

购物金可用于在您转入时指定的店铺购买商品、服务，特殊情形除外(不支持购买兑换卡、转入购物金，不支持抵扣邮费、预售商品定金，以具体页面展示规则为准)。购物金仅支持无线手机端使用、不支持PC端使用。

淘宝购物金是支持退款的。但是因为转入的购物金，主要用于店铺消费并获得店铺给到的权益，所以退钱需先联系商家。商家收到需求后会开放退款的入口，这样用户就可以在订单上发起售后退款，退款申请会自动通过，未消耗的本金将会原路退回至充值时的支付帐户。

如果用户已有了购物金账户，可以进入红包卡券卡里进行充值。如果未充值过淘宝购物金，就得通过其他渠道进行充值了。主要是因为目前仅有部分的商家开通了购物金充值的服务，可以先在手淘或手猫搜索“购物金”，再选择心仪的商家进行充值，也可以咨询店铺商家是否有购物金充值的服务。

至于淘宝淘金币在哪里?大家打开手机淘宝，首页上会有“领金币”，点进去就可以了。淘气值越高，连续签到的奖励就越高，所以大家多提升淘气值也会有很大的帮助。

根据淘宝规则，购物金是支持退款的，只是转入的购物金主要用于店铺消费并获得店铺给到的权益，所以需要先联系商家，由商家开启退款的入口。退款入口开启后，用户可以在订单上点击【申请售后】，并发起退款（提交后系统会自动通过），未消耗的本金即可原路退回到充值时的支付宝账户。

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