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还能够帮助商家更好的维护客户;与客户建立专属关系后，像上新等消息都会自动发送给客户，带动新产品破零提高转化。但难免会遇到一些恶意买家或是很难缠的买家，不想接受他们的消息，那么专属客服可以把他们拉黑哦!

淘宝店铺黑名单需要借助一些工具来实现，只要打开对应的工具，进入黑名单管理列表，点击需要移除的用户，将其从黑名单里删除就可以了。淘宝商家遇到恶意买家咋办?

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淘宝店铺黑名单和个人黑名单是不一样的，店铺黑名单就是店铺将顾客拉黑了，而个人黑名单，就是个人将别人拉黑了，进入到了自己的黑名单里面。

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淘宝运营的指标很多，重点来说说关于店铺和产品的几个重要指标。淘宝店铺的指标，其中有访客数、浏览数、收藏量、拍下订单量、支付订单量、支付金额等等。淘宝产品的指标，其中有库存、访客数、加购数、收藏量、转化率、支付金额和件数。

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