熟知商品;一个店铺的客服首先就是熟知店铺的商品，只有了解店铺商品的各种信息，在有顾客进行咨询的时候，才能更专业的回答顾客，打消顾客的疑问，能够为顾客推荐合适顾客的商品。

在淘宝平台中有淘宝云客服的兼职，大家感兴趣的话，可以去申请成为淘宝云客服。如果想要成为云客服，是必须要报名的。大家知道报名的入口在哪儿吗?下面我们一起了解一下。

一个店铺的客服首先就是熟知店铺的商品，只有了解店铺商品的各种信息，在有顾客进行咨询的时候，才能更专业的回答顾客，打消顾客的疑问，能够为顾客推荐合适顾客的商品。

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要在淘宝逛逛中认证店铺，首先需要登录到您的淘宝卖家中心，在页面中找到“淘宝逛逛”入口。通常情况下，这个入口可以在卖家中心的导航栏或者公告栏找到。

​京东店铺详情页的宽度标准为1000像素。

淘宝店铺引流的关键在于优化搜索引擎排名和社交媒体营销。

如果一个流量进店后，客服却没有在第一时间回复消费者的问题。就很容易导致流失，没有人愿意捧着手机去等待的，一旦消费者关闭了聊天窗口，再次回店的几率就比较小。

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