农历新年即将到来,鉴于社会各界及物流行业在春节期间服务能力有所波动,各位快手商家朋友也存在放假或休整安排,为了维护正常交易秩序,综合考虑相关业务变化情况,快手小店对2024年春节期间商家的交易流程及服务考核作出如下调整。
2024-01-18 14:14:39
快手年底最后一波大促来袭!本次我们将来为各位快手商家盘点一下有哪些快捷功能帮助客服快速处理用户咨询问题,更快速的接待和更周全的服务,能有效增加您的售前转化率和降低售后问题带来的丢单和损失哦。
2024-01-16 11:46:34
规则下线后,体验分中物流指标和服务指标表现低于行业均值的商家分数可能出现变动,商家可通过抖店后台-店铺-店铺成长-商家体验分查看指标排名情况并参考提分建议改善指标表现;
2023-03-21 23:01:23
随着全国疫情陆续放开,带来物流运力问题加剧。商家找不到物流发货,发货后物流停滞无法正常送达等问题陡增。平台为了更好的协助商家做好经营,将进行如下调整。
2022-12-27 20:38:50
关键是要获得客户的强烈购买的信号。例如“王先生,既然你喜欢的话,直接拍单便可以了哦。”当你提出成交的要求后,就不要说话,静待客户的反映,切忌再说任何一句话,因为你的一句话极可能会立即引开客户的注意力,导致不能成交。
2022-12-26 17:28:02
近期由于疫情原因,部分地区物流受限,抖店商家的生产经营受到不同程度的影响。为了给大家提供切实有效的帮扶,平台对发货和服务等考核指标进行调整,尽可能降低疫情对经营的影响。
2022-12-19 21:48:46
在淘宝这个庞大的购物平台上,我们总会遇到一些不尽人意的购物体验。有时候,商家可能是无心的,但有时也可能是有意为之。不管怎样,我们都有权利保护自己的权益。当我们在淘宝店铺遇到不满意的商家时,该如何拉黑他们呢?下面,我就来给大家详细介绍一下。
2025-08-03 09:37:58
随着互联网的飞速发展,电商行业日益繁荣,越来越多的商家希望通过电商平台拓宽销售渠道。京东作为中国领先的电商平台,拥有庞大的用户群体和完善的物流体系,吸引了众多商家入驻。<strong>京东POP商家如何入驻</strong>呢?下面,就让我为大家详细解析一下。
2025-08-01 16:54:45
随着短视频平台的快速发展,抖音(Douyin)已经成为众多商家展示产品、拓展市场的热门选择。而作为抖音官方电商平台——抖店(Douyin Shopping)更是吸引了大量商家入驻。在使用抖店商家后台进行日常运营的过程中,难免会遇到一些问题,这时候就需要联系平台客服寻求帮助。抖店商家后台如何联系平台客服呢?本文将为你全方位解析,让你轻松解决烦恼。
2025-07-30 17:36:01
随着互联网的快速发展,电商平台如雨后春笋般涌现,其中拼多多凭借其独特的社交电商模式,迅速赢得了广大消费者的喜爱。作为一名拼多多商家,你是否曾经为客服工作时间的问题而烦恼呢?今天,就让我来为大家揭秘拼多多商家客服的工作时间表,让你不再为客服问题而头疼。
2025-07-29 12:05:47
随着短视频平台的兴起,越来越多的人开始尝试通过直播带货、短视频营销等方式赚取收入。快手作为国内知名的短视频平台,拥有庞大的用户群体和丰富的流量资源。其中,快手小店助手作为快手官方提供的小店运营工具,可以帮助商家更便捷地管理小店,提高销售效率。如何开通快手小店助手呢?下面就来为大家详细解析一下。
2025-07-21 15:16:46
淘宝作为国内最大的电商平台,吸引了无数消费者的目光。在享受便捷购物的消费者也时常会遇到淘宝客服的违规用语,让人瞬间好感全无。本文将揭秘淘宝客服的违规用语,帮助消费者在购物过程中更好地维护自己的权益。
2025-07-20 08:59:56
淘宝店铺如雨后春笋般涌现。如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,吸引更多消费者,成为了众多商家关注的焦点。其中,客服话术作为与消费者沟通的重要桥梁,发挥着至关重要的作用。本文将针对淘宝店铺活动客服话术进行深入剖析,旨在帮助商家打造优质购物体验,提升店铺口碑。
2025-06-03 16:52:04
在电子商务时代,售后服务已成为商家与消费者之间的重要桥梁。淘宝作为中国最大的电商平台,其售后客服话术更是备受关注。本文将从淘宝售后客服话术的角度,探讨如何用心服务,提升消费者满意度。
2025-06-01 11:07:55
在拼多多平台上,良好的客服服务不仅能提升消费者的购物体验,还能增加消费者的忠诚度和复购率。
2025-04-15 13:52:07