淘宝产品自售出之日起的7日内，发生了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。退货时，卖家应按发票价格一次性退清货款。

“三包”指的是：商品保修、商品包换、商品包退，是卖家对买家权益保护的重要体现。

淘宝三包服务为产品自售出之日起7日内，发生产品故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。产品自售出之日起15日内，发生产品故障，消费者可以选择换货或者修理。三包服务的有效期应扣除因修理占用和无配件等待维修的时间。

通常意义的淘宝三包商品是指“包修、包退、包换”，保修一般是指全国联保的商品在当地指定维理部门维修(购买时请要求卖家提供发票和保修单)，寄加卖家维修一般很少，主要因为淘宝商家很少有维修所售商品的能力。证明我把东西寄回卖家的凭证一件为邮单。

越来越多的消费者选择在淘宝等电商平台购物。在享受便捷购物的消费者对于商品价格波动、购买后的维权等问题也日益关注。为了解决这些问题，淘宝推出了15天保价服务，为广大消费者提供了一道坚实的购物保障。

在电子商务飞速发展的今天，网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。而售后保障，作为网购体验的重要组成部分，直接关系到消费者的权益和购物满意度。本文将围绕淘宝平台的售后时间展开，深入解析其背后的逻辑和意义，为消费者提供有益的参考。

步骤一提交退货申请：用户在淘宝或天猫APP中找到需要退货的商品，点击“申请退货”按钮。

2024年双12大促期间(12月12日至12月18日)的订单，卖家需在2024年12月21日(含当日)前发货，特殊品类除外。

淘宝直播的押金，也称为保证金，是商家或主播需要预先支付给平台的一笔资金，以保证其在直播过程中遵守平台规则，保障消费者权益。

所有淘宝天猫商家昨日均已陆续收到开通邀请，服务费下降幅度集中在20%左右及以上，有商家甚至降至0元/单。

根据淘宝的退款规则，一般情况下，消费者只能对同一件商品申请一次退货，一旦成功申请退货并完成退货流程后，通常就不能再次对该件商品进行退货。

淘宝虚假发货是指卖家在买家付款后，未按照约定时间发货或发货的商品与订单信息不符的行为。针对此类行为，淘宝平台采取了严厉的处罚措施，以保障买家的合法权益。

淘宝并没有统一规定所有商品都可以在90天内退货。实际上，淘宝的退货政策是根据不同商品类目和卖家设置而有所差异的。

淘宝平台确实存在保价规定，其目的在于为消费者提供一个公平、透明的购物环境。淘宝的保价规定主要适用于大促活动期间带有价保标志的订单。

首先，作为卖家，你需要在店铺设置中找到“售后服务”选项，并选择相应的设置。