无论是电商平台、社交平台，都算是第三方平台，比如说淘宝、蘑菇街、京东、微信、QQ等等。有些拼多多客服会自足聪明，就用缩写或其中的两个字代替，这样也是不可以的。

拼多多作为其中的佼佼者，吸引了大量消费者。在享受便捷购物的消费者在维权过程中也遇到了诸多难题。一位消费者在拼多多购物时，因与客服沟通不畅，被对方拉黑。面对这样的情况，消费者该如何维权？本文将从法律、沟通技巧等方面进行分析，为消费者提供维权参考。

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一、拼多多平台客服概述

商家在客服沟通中必须严格遵守以上规定，否则可能会受到平台的处罚，甚至被封号处理。

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