根据国家卫健委信息，近期全国多省份出现本土疫情，因受疫情不可抗力影响，部分地区物流受限。为帮助商家平稳度过，针对疫情管控区域内的订单，天猫将按照下述内容进行退款交易时效的调整。

根据国家卫健委信息，近期全国多省份出现本土疫情，因受疫情不可抗力影响，部分地区物流受限。为帮助商家平稳度过，针对疫情管控区域内的订单，天猫将按照下述内容进行退款交易时效的调整。

物流时效受疫情的影响，这个属于不可抗力的因素，如果商家及时向平台进行报备，那么可以不承担赔付的责任。

针对未发货订单，如果买家申请仅退款，建议配置好未发货自动退，配置地址(策略中心-发货状态自动退)：

部分地区因新冠肺炎疫情问题，卖家的发货时间在不同程度上受到影响，为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定。

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针对正在受疫情影响地区的订单【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时予以免除，(1)买家发起违背发货承诺投诉，投诉做不成立处理;

在网购盛行的今天，淘宝作为国内最大的电商平台，已经成为很多人购物的首选。但是，购物过程中难免会遇到各种问题，其中最常见的就是退款。淘宝仅退款什么情况会退款呢？下面就来为大家揭秘退款那些事儿。

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