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首先，我们可以通过拼多多平台内的投诉渠道来进行投诉。在拼多多APP上，点击订单详情页，找到“联系客服”按钮，进入客服聊天界面，向客服人员详细描述问题并提供相关证据，例如商品照片、聊天记录等。

当商家对平台的售后处理和判责结果不认同时，可以在退款成功后48h内到【售后详情页】-【维权申诉】进行申诉，减少损失。

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