首页  /  卖家资讯首页  /  跨境
在亚马逊严打虚假评论,卖家如何合理获取好评?
2017-11-20 13:38:49
3433浏览
评价对卖家销量有很大影响,它们能减少潜在客户的疑虑,加速购物决定。因此,卖家用更多的评价来提升权重方面的优势。这也使得亚马逊采取了更为严厉的措施禁止虚假和奖励性评论。因此,如何在不违反亚马逊规定的前提下,获得有效评论就变得至关重要。

评价对卖家销量有很大影响,它们能减少潜在客户的疑虑,加速购物决定。因此,卖家用更多的评价来提升权重方面的优势。这也使得亚马逊采取了更为严厉的措施禁止虚假和奖励性评论。因此,如何在不违反亚马逊规定的前提下,获得有效评论就变得至关重要。

本文将介绍4种能让亚马逊卖家获取合法好评的方法:

1、提高购物体验

好的购物体验是让买家给好评的基础。质量平平的产品或不好的服务很难获得5星好评。买家的购物体验始于产品页面,以及包括与卖家的交流。

卖家在描述产品时要使用友好、积极的语气,强调产品能解决消费者什么样的问题。

图片需清晰地向消费者展示产品外观。卖家要尽量避免得到“产品与描述不符”的评论,如果有很多这样的评论,那么亚马逊可能会下架你的产品,因此卖家要诚实地描述产品。

2、使用创意卡片

卖家要和消费者建立联系,在包裹里加入印刷卡片可以帮你做到这点。

卡片内容应该要加强品牌信息,并致力于给消费者提供好的购物体验。卖家也可以在合适的地方放上安装说明书或退款流程说明,而且也不要忘记使用卡片请求消费者给评论。

在产品包裹中使用创意卡片的卖家,更容易收到好评。

3、售后交流

亚马逊不会向平台卖家分享消费者的邮件地址,但通过Feedback Genius等平台,卖家可以自动发送邮件联系每一位买家。

此类邮件效果很好,卖家可以在这些邮件中,附上所购买产品的链接,让买家更容易留下评论。但关键是请求评论前,要确保消费者对产品满意。

以下是Feedback Genius中许多人用的模板之一,卖家可以做为参照:

在亚马逊严打虚假评论,卖家如何合理获取好评?

一般卖家需要发多封邮件才能获得评论,因此在不同的时间间隔内,发送3-4封邮件将是个不错的策略。一旦消费者留下评论,卖家也应发送一封感谢邮件。

在消费者对产品或服务满意后,索要评论会更容易。

如果消费者获得了不好的购物体验,那么进一步的交流也能弥补问题。而且一旦问题解决了,就可以要求这些消费者留下评论。

4、亚马逊Vine和Early Reviewer项目

亚马逊的Vine项目可以帮助卖家从亚马逊认证的评论人那获得评论。

要参与该项目,卖家必须参与Vendor Express或Vendor Central项目。每个ASIN的费用是2500美元。参与Vine项目的好处就是,卖家可以获得数量和质量较高的评论。

对于注册了亚马逊Brand Registry并拥有Seller Central账号的卖家,亚马逊会提供Early Reviewer评论项目。该项目每个SKU花费60美元,可以让卖家拿到5条产品评论。想要参与该项目,卖家的SKU必须满足以下条件:

•一个SKU的产品评论必须少于5条;

•SKU必须是父级或独立的,子商品SKU将自动注册成父级商品SKU;

•每件产品的价格必须高于15美元。

产品的质量和价值固然是让消费者留下好评的主要因素,但优质客服和良好的售后沟通也很重要。

图文阅读
随着互联网的不断发展,跨境电商成为了许多企业的新宠。近年来,TikTok Shop的兴起更是为跨境电商注入了新的活力。许多商家纷纷抢滩登陆TikTok Shop,希望通过这个平台实现海外市场的突破。一个执照能开几个TikTok Shop美区呢?本文将为您揭开这个谜底。
2025-07-25 11:11:16
随着跨境电商的蓬勃发展,越来越多的商家选择入驻TikTok Shop,希望通过这个平台拓展海外市场。如何查看自己的商品成为了许多商家头疼的问题。今天,就让我来为大家详细讲解一下如何在TikTok Shop中查看自己的商品。
2025-07-25 11:09:16
随着短视频平台的兴起,TikTok Shop(抖音电商)成为了许多商家和达人关注的焦点。TikTok Shop达人带货究竟怎么搞的?本文将为你揭秘TikTok Shop达人带货的秘诀,让你轻松玩转短视频电商。
2025-07-25 11:07:16
随着短视频的兴起,TikTok(抖音国际版)在全球范围内取得了巨大的成功。许多商家纷纷加入TikTok Shop,希望通过这个平台拓展海外市场。TikTok Shop澳大利亚可以入驻吗?本文将为您全方位解析TikTok Shop澳大利亚的入驻攻略。
2025-07-25 11:05:16
随着跨境电商的蓬勃发展,越来越多的商家选择在TikTok Shop上开展业务。东南亚作为全球最具潜力的电商市场之一,吸引了众多商家入驻。运费设置一直是商家们头疼的问题。今天,我们就来聊聊TikTok Shop东南亚运费怎么设置,让你轻松掌握运费设置技巧。
2025-07-25 11:03:16
近年来,随着东南亚经济的快速崛起,越来越多的跨境电商平台开始关注这一市场。TikTok Shop作为东南亚地区新兴的电商平台,凭借其强大的流量和用户基础,成为了众多跨境电商卖家争相入驻的热门平台。如何在TikTok Shop上成功引流,开启你的东南亚市场之旅呢?本文将为你详细介绍TikTok Shop东南亚跨境电商引流攻略。
2025-07-25 11:01:16
随着互联网的普及和电子商务的快速发展,越来越多的中国卖家将目光投向了东南亚市场。其中,TikTok Shop作为新兴的电商平台,吸引了众多跨境电商的从业者。TikTok Shop在东南亚跨境电商中好做吗?本文将从多个角度为您分析。
2025-07-25 10:59:16
随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的创业者选择使用Shopify平台搭建自己的在线商店。在注册Shopify账号时,许多朋友都会产生一个疑问:<strong>Shopify注册可以用别人的信用卡吗</strong>?今天,我们就来为大家详细解答这个问题,并分享一些注册Shopify账号的注意事项。
2025-07-25 10:57:16
随着电子商务的不断发展,Shopify成为了众多商家选择的开店平台。一个优秀的购物车页面对于提升用户购物体验和转化率至关重要。如何设计一个既美观又实用的购物车页面呢?本文将为您详细解析。
2025-07-25 10:55:16
近年来,随着互联网的普及和电子商务的快速发展,越来越多的中国卖家选择在美国注册Shopify店铺,开展跨境电商业务。Shopify在美国注册的店铺能否在中国发货呢?本文将为您揭秘跨境电商物流那些事儿。
2025-07-25 10:53:16
最新文章
一个执照能开几个tiktok shop美区?tiktok能开店吗
2025-07-25 11:11:16
tiktok-shop怎么看到自己的商品?tiktok shopping
2025-07-25 11:09:16
tiktok shop达人带货怎么搞的?国内要怎么做tiktok电商
2025-07-25 11:07:16
tiktok shop澳大利亚可以入驻吗?国外tiktok怎么开店入驻
2025-07-25 11:05:16
tiktok shop东南亚运费怎么设置?tiktok跨境电商怎么做
2025-07-25 11:03:16
tiktok shop东南亚跨境电商怎么引流?tiktok跨境店
2025-07-25 11:01:16
tiktok shop东南亚跨境电商好做吗?tiktok哪些国家可以开店
2025-07-25 10:59:16
shopify注册可以用别人的信用卡吗?shopify信用卡收款设置
2025-07-25 10:57:16
精选专题
热门阅读
大家都在搜