Shopee智利及哥伦比亚站点将于2022年11月1日，推出免运项目(FSS，Free Shipping Program)。相关商家请关注：

一. 智利站点免运项目的店铺规则如下：

额外免运券：买家每个月可以在平台获取3张100%off免运券(2张自动发放，1张前台领取);

免运门槛：买家在同一店铺中的订单金额超过5,000CLP(智利比索)可免运费，免运补贴上限为3,000CLP(智利比索);

专属免运标识：参加免运项目的商品将在前台有专属的免运标识;

* 免运补贴由Shopee提供，若订单实际运费超过免运补贴上限，买家需支付超出部分运费。

二. 哥伦比亚站点免运项目的店铺规则如下：

额外免运券：买家每个月可以在平台获取3张免运券(2张100%免运，1张50%免运)

免运门槛：买家在同一店铺中的订单金额超过20,000COP可免运费，免运补贴上限为12,000COP(哥伦比亚比索);

专属免运标识：参加免运项目的商品将在前台有专属的免运标识;

* 免运补贴由Shopee提供，若订单实际运费超过免运补贴上限，买家需支付超出部分运费。

三. 常见问题

1. 卖家如何加入，有什么加入门槛?

卖家可以与客户经理联系选择加入，要求卖家店铺为正常运营的店铺(罚分须低于6)。

2. 卖家是否可以选择退出免运项目?

卖家可以在每月月底前与客户经理联系选择退出次月项目。退出截止时间请以客户经理的通知为准。

3.取消的订单会被收取服务费吗?

对于取消的订单，无需卖家支付任何服务费，服务费仅针对已完成的订单的售价收取。

关于免运项目(FSS)介绍，请您进入Shopee卖家学习中心>>返现和免运活动查看。

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