首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝破损包赔是什么意思?赔付多少?
2022-11-02 21:54:18
42598浏览
破损包赔服务指商家承诺,消费者在淘特购买带有“破损包赔”服务标志的商品后,若收到的商品发生破损问题;

为了能够更好的做好淘宝破损包赔的工作,肯定也需要先去了解一下它的意思,同时也要清楚到底需要赔付多少,我马上给各位淘宝卖家们分享。

破损包赔服务指商家承诺,消费者在淘特购买带有“破损包赔”服务标志的商品后,若收到的商品发生破损问题;

且消费者在系统内记录的签收时间起48小时(含)内通过“包装/商品破损/污渍”原因发起仅退款申请的,商家应在申请发起后的24小时内有效响应消费者发起的退款申请(商家与消费者就处理方案达成一致协议则视为有效响应)。

若消费者提供有效凭证的,商家需在上述规定时间内根据实际情况为消费者提供退款处理的服务。

赔付多少?

如果买家购买到的产品是在坏单理赔的,就需要在商品签收后的24小时内,向卖家反馈,并提供商品的破损、变质等的照片,卖家也需要在买家反馈后的24小时内,进行处理。

快递破损赔偿如下:如果保价,摔坏快递由快递公司全额赔,按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。如果没有保价,赔偿邮费的3-5倍。

坏单包赔支持的类目:

酒类;粮油米面/南北干货/调味品;零食/坚果/特产;咖啡/麦片/冲饮;茶;传统滋补营养品;水产肉类/新鲜蔬果/熟食;宠物/宠物食品及用品;鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺类。

坏单包赔支持的类目:

酒类;粮油米面/南北干货/调味品;零食/坚果/特产;咖啡/麦片/冲饮;茶;传统滋补营养品;水产肉类/新鲜蔬果/熟食;宠物/宠物食品及用品;鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺类。

推荐阅读:

淘宝破损包赔怎么申请?开通要注意什么?

淘宝破损包退如何理赔?规则是什么?

淘宝破损包退怎么收费?规则是什么?

图文阅读
在电商行业,淘宝无疑是一个极具影响力的平台。而在这个平台上,特价版商品更是受到广大消费者的喜爱。作为一个新手卖家,如何才能在特价版淘宝上成功发布商品呢?别急,下面我就来为大家详细讲解一下。
2025-09-21 14:30:11
随着电商行业的不断发展,淘宝作为国内领先的电商平台,吸引了大量消费者。在淘宝购物,预售定金成为了很多消费者关注的问题。淘宝预售定金能退吗?今天,我们就来聊聊这个问题。
2025-09-21 14:28:11
在淘宝上购物,预售是一种非常常见的购物方式。很多商家为了吸引消费者,会选择预售商品,尤其是新品上市时,预售更是成为了商家促销的重要手段。很多消费者在购买预售商品时,都会产生这样的疑问:<strong>淘宝预售定金算在预售价格里吗</strong>?今天,我们就来揭秘定金与预售价格的奥秘。
2025-09-21 14:26:11
在淘宝购物,预售商品因其独特的购买方式而备受消费者喜爱。预售商品通常在正式发货前,消费者需要先支付一部分款项,即定金,然后在商品发货后支付剩余的款项,即尾款。淘宝预售定金和尾款怎么算的呢?本文将为你一一揭晓。
2025-09-21 14:24:11
在淘宝这个购物天堂,买到心仪的商品后,留下一个中肯的评价,不仅可以帮助其他消费者做出更好的购物选择,还能为卖家提供宝贵的反馈。淘宝我的评价管理怎么进入呢?下面,就让我带你一步步走进这个神秘的世界。
2025-09-21 12:58:11
在淘宝这个庞大的购物平台上,我们每天都在进行购物和评价,那些宝贵的评价不仅可以帮助卖家了解顾客的购物体验,还可以为我们自己提供参考。但是,你有没有想过,这些评价在哪里查看记录呢?今天,就让我带你一起探索淘宝我的评价在哪里查看记录的秘密。
2025-09-21 12:56:11
在淘宝购物时,我们经常会遇到这样的情况:心仪的商品价格稍高,但又实在喜欢,于是想尝试让卖家改价。淘宝提交订单后怎么让卖家改价呢?接下来,我将为大家详细讲解操作步骤以及需要注意的事项。
2025-09-21 12:50:11
近年来,淘宝平台的发展日新月异,为广大卖家提供了便捷的电商运营环境。许多卖家在使用淘宝平台时,都曾遇到过这样一个问题:淘宝怎么会自动更换主图?这让不少卖家感到困惑和焦虑。今天,我们就来揭秘淘宝自动更换主图的背后真相,帮助卖家们更好地了解和应对这一现象。
2025-09-21 12:48:11
随着电商行业的快速发展,淘宝作为国内最大的电商平台之一,吸引了大量消费者。如何在淘宝购物中提升商品体验评分,成为了许多消费者和卖家关注的焦点。本文将从多个角度分析如何提升淘宝商品体验评分,帮助你轻松提升评分。
2025-09-21 11:54:11
在淘宝这个庞大的购物平台上,商品体验分是评价商品质量和服务水平的重要指标。许多商家和消费者都面临着商品体验分低的问题。淘宝商品体验分低究竟有什么影响呢?本文将为您揭秘这一问题,并提供一些应对策略。
2025-09-21 11:52:11
最新文章
特价版淘宝怎么发布商品?特价版淘宝怎么发布商品链接
2025-09-21 14:30:11
淘宝预售定金能退吗?淘宝预售定金能退吗怎么退
2025-09-21 14:28:11
淘宝预售定金算在预售价格里吗?淘宝预售的定金会算在总货款里吗
2025-09-21 14:26:11
淘宝预售定金和尾款怎么算的?淘宝预售定金算在尾款里面吗
2025-09-21 14:24:11
淘宝详情页的模版去哪里找?淘宝详情页的模板
2025-09-21 14:02:11
淘宝联盟怎么向商家申请定向佣金?淘宝联盟如何申请定向佣金
2025-09-21 13:46:11
淘宝我的介绍管理怎么进入?淘宝我的介绍管理在哪找
2025-09-21 12:58:11
淘宝我的介绍在哪里查看记录?淘宝我的介绍记录在哪里找
2025-09-21 12:56:11
精选专题
热门阅读
大家都在搜