现在淘宝每天订单量还是很庞大的，而消费者对于网购的需求也是日益增加，因此淘宝为了更加方便管理，对于订单的各种信息记录的还是比较全面的。有些小伙伴想知道淘宝创建时间是下单时间吗?订单关闭咋办?

淘宝创建时间是下单时间吗?

买家淘宝平台上购买商品提交订单就是创建订单创单，而创建订单时间就是付款的时间为准，就是我们创建了一个新的订单，从付款时间开始算的。

订单关闭咋办?

交易交闭的订单状态表示交易已经结束，无法操作，无法申请退款，如果有需要，可以重新下单即可;

1.拍下后未付，后续由系统或店主关了交易。

2.申请退款成功，钱款正在退回或已经退回您的账户，交易关闭。

如果对于支付的金额有疑问，可以进入账单查看，无论使用何种支付方式，账单均会有账单流水。如果是系统关闭的，可以连续商家和客服向平台反馈，并且做好截图，这样钱会按时退还到你的账户里，当然如果暂时没有退款，可能是交易中存在风险。

其实订单关闭的情况由以下这些原因导致:：

1、主动取消。当已经提交单但是还未付款的情况下，是可以取消的。如果觉得不在需要该商品，或者不小心勿拍商品都可以在我的中取消该笔交易。注意，已经付款的单是不能关闭交易的，所以，这类就不要去点击了。

2、店主主动取消的单。这项功能是没有的，也就是说不能主动关。后来，可能是考虑到某些属于恶拍，或者某些爱给差评的拍下订单后，并不愿意与这样的人做买卖;所以，现在也可以主动关闭交易。注意，关闭交易也必须要付款之前。

3、申请退款。在付款后，不管有没有发货，都可以退款。申退后，同意退款，并且流程完成，那么，该笔单的状态也会显示交易关闭，这种单基本上不会用了。

总之如果消费者遇到了淘宝订单关闭的情况，首先就可以查询下原因，其次也可以跟商家反馈，如果对方解决不了解，可以跟平台反馈，记得截图保存重要信息哦。

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