京东退货要付运费吗?规则是什么?
2023-02-13 20:44:08
51579浏览
京东退货要不要付运费需要根据退货的原因来分析。
在京东平台上购买了商品,但是却因为各种原因想要退货,那么在申请退货时,消费者是否需要付运费呢?京东平台上面的退货规则是什么呢?我马上就来给各位分享。
京东退货要不要付运费需要根据退货的原因来分析。
京东原因:商品使用出现故障、坏了、无法使用、发错货等;
非京东原因:因个人原因商品买错了、不喜欢、不合适或者商品超过质保周期、人为损坏等。
温馨提示:提交售后申请之后,商品是否为京东原因,会由审核客服初步确认。
理赔标准是根据您的发货地与卖家退货地址间的距离核算的。
京东退货属于7天无理由退换货,京享值≥20000的免收运费,不符合条件的需加收运费。因质量问题退货,则不收取任何运费。
采取自行发货(到付除外)寄回京东,是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。
商品由第三方卖家提供退换货服务,则需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。非个人原因导致的退换货,第三方卖家将补偿运费;如果是个人原因导致的退换货,运费自行承担。
规则是什么?
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
推荐阅读:

相关阅读
图文阅读
随着电商行业的快速发展,京东作为国内领先的电商平台,其服务也越来越贴心。其中,延长收货时间功能就是一项非常实用的服务。京东延长收货时间怎么算呢?本文将为您详细解析。
2025-07-25 11:49:16
在网购日益普及的今天,京东作为国内领先的电商平台,为广大消费者提供了便捷的购物体验。在享受便捷购物的有时候也会遇到一些小麻烦,比如收货时间不够充裕。如何在京东延长收货时间呢?本文将为你详细解答。
2025-07-25 11:47:16
在电商竞争激烈的今天,京东店铺的流量下滑已经成为许多商家头疼的问题。店铺流量下滑,意味着潜在客户的减少,销售额的下降,这对于商家来说无疑是一个巨大的挑战。当你的京东店铺流量下滑时,应该如何补救呢?下面,就让我来为大家详细解析一下。
2025-07-25 11:45:16
在京东这个电商巨头中,会员体系一直是其吸引消费者的法宝之一。其中,京东京典年卡和plus卡作为京东会员体系的两大主力,备受消费者关注。京东京典年卡和plus卡一样吗?今天,我们就来全面解析两者之间的异同。
2025-07-25 11:25:16
随着电商行业的不断发展,京东作为国内领先的电商平台,其会员体系也日益完善。其中,京东京典卡和plus会员是两个备受关注的会员服务。京东京典卡和plus会员哪个好呢?下面,我们就来全面对比一下,助你明智选择!
2025-07-25 11:23:16
随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的消费者开始关注电商平台的各种会员服务。京东plus会员作为京东推出的高端会员服务,受到了许多消费者的青睐。京东plus年卡收费吗?本文将为您揭秘京东plus会员年费详情。
2025-07-25 11:21:16
随着电商平台的不断发展,越来越多的消费者选择在京东购物。京东plus年卡作为京东会员体系的重要组成部分,为消费者提供了诸多权益。有时候我们可能因为各种原因需要取消plus年卡。京东plus年卡怎么取消呢?本文将为大家详细解答。
2025-07-25 11:19:16
随着电商行业的蓬勃发展,各大电商平台纷纷推出会员制度,以吸引更多消费者。京东作为国内知名的电商平台,其plus会员制度更是备受关注。京东plus会员究竟有哪些优势?它能为消费者带来哪些便利?今天,就让我来为大家揭秘京东plus会员的权益与价值。
2025-07-25 11:17:16
随着电商行业的飞速发展,各大电商平台纷纷推出各种优惠活动,以吸引消费者。京东作为国内领先的电商平台,近年来推出了百亿补贴活动,吸引了大量消费者的关注。在享受百亿补贴的我们如何查看店铺信息,确保购物体验呢?本文将为您揭秘!
2025-07-24 17:51:13
随着电商平台的不断发展,京东作为国内领先的电商平台之一,推出了百亿补贴活动,为广大消费者带来了极大的实惠。如何才能顺利地将心仪的商品加入购物车呢?接下来,就让我为大家详细讲解一下加入京东百亿补贴购物车的步骤,让你轻松享受优惠。
2025-07-24 17:49:13