首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝换货怎么改退货退款?换货注意什么?
2023-05-26 09:52:28
86697浏览
为了保证您的利益,请您在收到货物时当场验货,如发现货物在运输过程中破损,您有权让配送人员将货物返回重新配送或者拒收退回。

我们在淘宝购物了以后,如果不想要商品的了,其实可以申请退货退款。若是选择了换货的操作,如何改退货退款呢?接下来的内容中为各位亲们进行相关的解答。

淘宝换货怎么改退货退款?

1、打开手机淘宝,点击右下角的“我的淘宝”,然后进入订单页面找到相应的订单;

2、然后点击想改退货的订单,进入订单详情页,点击“退款”;

3、然后点击退款类型“我要退货退款”,提交以后等待商家同意就可以了。

换货注意什么?

1.保证出货时货物外包装完好无缺。

为了保证您的利益,请您在收到货物时当场验货,如发现货物在运输过程中破损,您有权让配送人员将货物返回重新配送或者拒收退回。

2.所售商品均为原厂正品,品质保证!所售商品,如非人为因素发生质量问题,7日内免费更换。

3.退回商品时,请您务必将产品的外包装、内带附件(包括产品使用说明、光盘等)、发票等随同产品一起退回,即商品应当保持原销售状态。

4.机身、附件请当面验收(请务必仔细检查产品外观,签收后无法因为外观原因给用户更换)。

本店促销活动期间额外附送的赠品,请您当场验收,一经签收概不退换。

5.商家有权拒绝以下情况下的客户退换货要求:

(1)请您在收到货物时,仔细按照订单检查验收商品,商品配置不全、脏污、破损,请当场验收指出,免费重新配送,过后不予受理。

(2)超过退换货期限的退换货要求、人为因素造成质量问题。

(3)退换货物不全或者外观受损。

(4)客户的收据或发票丢失或者不全。

(5)由于客户自身原因(比如说订购前未看清产品介绍、重复订单等)产生的退货。

(6)客户要求将货物更换成其它商品。

以上就是具体的操作方法了,各位亲们,在申请退货退款的时候一定要注意了,要保证商品的完整性,如果商品有损坏的话是无法完成退货操作的哟,到时候只能申请售后了。

推荐阅读:

淘宝换货运费险有用吗?退货超重部分谁承担?

淘宝换货需要自己付邮费吗?换货需要自己去寄吗?

淘宝换货单号填在哪里?退换货规则是啥?

图文阅读
随着互联网的飞速发展,网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分。而淘宝作为国内最大的电商平台,拥有着庞大的用户群体。在淘宝购物,你是否曾遇到过这样的场景:心仪的商品添加到购物车,却因为种种原因没有下单?淘宝的购物车究竟是什么意思呢?今天,我们就来一起揭秘这个神秘的购物小助手。
2025-09-14 13:14:02
随着互联网的普及,越来越多的人选择在网上购物,而淘宝作为国内最大的电商平台,自然吸引了无数消费者的目光。在淘宝购物时,我们经常会将心仪的商品加入购物车,但有时候,购物车里的商品会越来越多,甚至有些商品我们已经不再需要。淘宝的购物车怎么删除商品呢?别急,下面就来为大家详细讲解一下。
2025-09-14 13:12:02
亲爱的淘宝迷们,你是否曾经为找不到购物车而烦恼?别担心,今天我要给大家带来一篇关于淘宝购物车操作的详细教程,让你轻松打开购物车,享受购物的乐趣!??
2025-09-14 13:10:02
淘宝作为我国最大的电商平台,深受广大消费者的喜爱。在淘宝购物,购物车是必不可少的工具。但是,你是否知道淘宝购物车有上限吗?今天,就让我们一起揭开淘宝购物车上限之谜。
2025-09-14 13:08:02
在淘宝开店,货源问题一直是商家们头疼的事情。好的货源不仅能保证商品质量,还能提高店铺的竞争力。淘宝的货源到底怎么找呢?下面,我就为大家详细揭秘一下。
2025-09-14 13:06:02
随着电商行业的快速发展,越来越多的人选择在淘宝购物。而收货时间问题,往往是消费者关注的焦点。今天,我们就来聊聊淘宝的延长收货时间,看看它能延迟几天,以及如何操作。
2025-09-14 13:04:02
随着互联网的普及,网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分。而淘宝作为国内最大的电商平台,其功能也越来越丰富。其中,延长收货功能就是淘宝为消费者提供的一项贴心服务。淘宝延长收货是什么意思呢?下面,我们就来详细了解一下。
2025-09-14 13:02:02
在电商领域,淘宝无疑是一个巨大的流量池。许多商家都希望通过淘宝店铺获得更多的流量,从而提升销量。但是,淘宝店免费流量究竟从何而来?今天,我们就来揭秘淘宝免费流量来源的秘密。
2025-09-14 11:42:01
在电商行业,流量无疑是店铺生存和发展的关键。对于淘宝店铺来说,免费流量更是至关重要。淘宝店免费流量有哪些途径呢?下面,就让我来为大家揭秘获取免费流量的五大途径。
2025-09-14 11:40:01
在电商领域,流量无疑是商家们最关心的问题之一。尤其是对于淘宝店铺来说,如何获取免费流量,提高店铺曝光度,是每个商家都在思考的问题。今天,就让我来给大家揭秘一些高效引流策略,帮助你轻松获取淘宝店免费流量。
2025-09-14 11:38:01
最新文章
淘宝我的介绍怎么找?淘宝我的介绍怎么找不到了
2025-09-11 19:03:28
淘宝我的介绍怎么删除?淘宝我的介绍在哪删除
2025-09-11 19:01:28
淘宝店铺自己怎么装修设计?淘宝店铺如何自己装修
2025-09-11 18:55:27
淘宝店铺先装修还是先上架宝贝?淘宝店铺先装修还是先发布商品
2025-09-11 18:51:27
淘宝店信用等级介绍标准是什么?淘宝店信用等级表
2025-09-11 18:49:27
淘宝和天猫的东西哪个质量更可靠?天猫和京东哪个是正品
2025-09-11 18:31:27
淘宝卖家怎么看买家介绍?淘宝卖家怎么看买家介绍记录
2025-09-11 18:29:27
淘宝卖家常用插件工具有哪些?淘宝卖家必备的插件
2025-09-11 18:27:27
精选专题
热门阅读
大家都在搜