首页  /  电商资讯
敦煌网国庆节期间部分业务将调整公告
2023-09-30 12:15:18
7894浏览
关于备货期方面,2023年9月29日-10月7日期间不计算备货期,从2023年10月8日起开始计算备货期。

敦煌网发布通知称,2023年国庆节放假期间(9月29日-10月6日),平台的业务将进行调整。

公告显示,关于备货期方面,2023年9月29日-10月7日期间不计算备货期,从2023年10月8日起开始计算备货期。

转单业务在2023年9月29日-10月6日期间将停止,在10月7日开始正常运行。同时,建议广大卖家假期过后尽快安排发货,往往假期过后,卖家发货不及时,会进转单。

关于结算业务方面,由于银行处理业务时间调整,2023年9月29日-10月9日期间美金、人民币均暂停结算。2023年10月10日起恢复正常。

关于卖家客户服务方面,国庆节假期期间在线客服仍然提供9小时(9:00-18:00)服务,期间如果有需要帮助的卖家也可以登录卖家后台,使用在线客服或在线留言服务。

关于纠纷业务方面,国庆节假期期间纠纷case会正常处理,部分case的处理和回复会有延迟,请卖家朋友们及时关注纠纷订单并配合纠纷专员提供相关信息,以维护您在订单中的权益。

如果有需要帮助的卖家可以登录卖家后台,使用在线客服或在线留言服务。2023年10月7日起恢复正常。

关于产品审核方面,国庆节假期期间产品审核服务正常进行。

敦煌网提醒卖家,因买卖家地域差异和风俗习惯的不同,国庆节假期期间买家仍然会跟卖家咨询和了解订单中的问题,为了减少买家开启纠纷对店铺的影响,请卖家朋友们在享受假期的同时能自发保持和买家的顺畅沟通。

并且,针对近期备货的订单,请卖家设置合理的备货期,并在交易过程中做好跟买家的沟通和维护,避免订单因超过备货期未发货产生退款、买家得不到反馈而开启纠纷等不良影响出现。

推荐阅读:

敦煌网Kids Ride Shotgun品牌知识产权保护政策

敦煌网Show Off Sock品牌知识产权保护公告

敦煌网终止快速上架商品项目公告

图文阅读
Shopee厦门运营中心于12月2日乔迁,持续为福建卖家提供专业的深度服务。
2024-12-09 13:39:03
Shopee多个站点向跨境商家释放大额折扣和多重福利,包括Shopee Live直播优惠、高额折扣、无门槛免运服务等。
2024-12-09 13:36:28
TikTok Shop史上最大“黑五”迎来热力收官,创造多项新纪录。
2024-12-09 13:25:35
中央广播电视总台总经理室与阿里巴巴签订总台2025乙巳蛇年《春节联欢晚会》独家电商互动平台合作项目。
2024-12-04 11:34:02
近日,在市场研究机构Marketplaces Hoy的一项评选中,SHEIN击败Leroy Merlín、MediaMark等一众国际知名平台,获选西班牙最佳新平台,并被列为2024年推荐渠道。
2024-12-04 11:27:16
亚马逊印度站宣布扩展其多渠道配送(MCF)服务,帮助卖家和D2C品牌提高自动化水平和支付灵活性。
2024-12-04 11:20:49
最新文章
TikTok玩具赛道闯出大爆品
2024-12-09 13:44:51
支付宝拿下李子柒
2024-12-09 13:41:40
Shopee厦门运营中心乔迁扩建
2024-12-09 13:39:03
Shopee将为双12推出直播、短视频多重扶持
2024-12-09 13:36:28
淘宝双12将于12月9日开启,推出“捡宝”玩法
2024-12-09 13:32:14
TikTok Shop史上最大黑五大促收官!
2024-12-09 13:25:35
支付宝发布内容MCN激励政策
2024-12-06 14:15:44
法国已成Temu第二大欧洲市场
2024-12-06 14:13:22
精选专题
热门阅读
大家都在搜