在闲置物品交易平台闲鱼上,买家和卖家之间的评价是衡量商品质量和服务态度的重要依据。有时候卖家会遇到评价删除不了的问题,这让不少卖家感到头疼。本文将为大家详细介绍闲鱼卖家评价删除不了的原因以及解决方法,帮助你轻松解决这一难题。
一、闲鱼卖家评价删除不了的原因
1. 评价时间未满七天:根据闲鱼平台的规定,卖家在交易完成后,买家需要等待七天才能对该笔交易进行评价。如果评价时间未满七天,卖家是无法删除该评价的。
2. 评价已超过七天:如果评价时间已经超过七天,卖家仍然无法删除评价,可能是以下几种原因:
(1)评价被标记为优质评价:如果评价被标记为优质评价,卖家是无法删除的。优质评价是指在交易过程中,买家对卖家给出的较高评价。
(2)评价已被其他买家点赞:如果评价已被其他买家点赞,卖家也无法删除。
(3)评价被闲鱼平台审核:有时,评价可能被闲鱼平台审核,导致卖家无法删除。
3. 评价内容涉及违规信息:如果评价内容涉及违规信息,如侮辱、诽谤等,闲鱼平台会对其进行屏蔽,卖家无法删除。
二、闲鱼卖家评价删除不了的处理方法
1. 等待评价时间满七天:如果评价时间未满七天,卖家只能耐心等待时间过去。满七天后,评价自然会被删除。
2. 联系闲鱼客服:如果评价已超过七天,但仍然无法删除,可以尝试联系闲鱼客服寻求帮助。
(1)进入闲鱼APP,点击右下角的“我的”
(2)点击页面顶部的“客服”图标
(3)选择“联系客服”
(4)描述问题,提交反馈
3. 修改评价内容:如果评价被标记为优质评价或被其他买家点赞,卖家可以尝试修改评价内容,使其不再符合优质评价或点赞条件。修改后,评价可能会自动被删除。
4. 删除违规评价:如果评价内容涉及违规信息,卖家需要先修改或删除违规内容,然后等待闲鱼平台审核。审核通过后,评价会被删除。
三、闲鱼卖家评价删除不了的注意事项
1. 保持耐心:评价删除可能需要一定时间,卖家需要保持耐心,不要频繁联系客服。
2. 遵守平台规定:在删除评价的过程中,要遵守闲鱼平台的规定,不要使用违规手段。
3. 积极沟通:如果遇到问题,及时与闲鱼客服沟通,寻求解决方案。
以下是一个表格,总结了闲鱼卖家评价删除不了的原因和处理方法:
原因 | 处理方法 |
---|---|
评价时间未满七天 | 等待评价时间满七天 |
评价已超过七天 | 1.等待闲鱼客服处理 2.修改评价内容 3.删除违规评价 |
评价被标记为优质评价 | 修改评价内容 |
评价已被其他买家点赞 | 修改评价内容 |
评价被闲鱼平台审核 | 等待闲鱼平台审核 |
评价内容涉及违规信息 | 修改或删除违规内容,等待审核 |
闲鱼卖家评价删除不了是一个常见问题。了解原因和解决方法后,卖家可以轻松应对这一难题。希望本文能对大家有所帮助!
闲鱼怎么删除自己的评价啊
按照闲鱼平台规则,闲鱼卖家无法自行删除评价,只能买家自己删除评价。
1、按照闲鱼平台规则,闲鱼卖家无法自行删除评价,只能买家自己删除评价。
2、买家如果要删除评价,可以到我的淘宝——“已买到的宝贝”,找到自己对应的宝贝后,点击“双方已评”或者“我已评价”,在评价页面点击后面的“删除评价”。
3、已经成功交易的订单,闲鱼互相评价一旦成功互评后是没有办法删除的,但闲鱼只显示最近半年的评,超过半年的评价就不显示了。如果卖家一定要删除的话,需要将订单一并删掉才行。
闲鱼买东西要注意事项
1、在闲鱼上卖东西时,我们经常遇到有人提议和你换东西。我们最好不要理会这种情况,因为我们已经安排好一起寄出货物,但你寄出货物后,他随便给你寄了些东西,然后就没有消息了。
2、咸鱼不支持七天无理由退货,所以在收到货物前,一定要考虑货物是否真的没有问题。如果有问题,我们不要直接收货,要先和与卖方沟通。如果卖家不理会,我们可以直接参与到闲鱼小法庭中来保护自己的利益。
3、在闲鱼上买东西时,可以先看看卖家之前的交易评价。如果有评估说卖方的货物有问题,你应该仔细考虑。毕竟,二手交易市场主要取决于买卖双方的相互信任。
闲鱼评价怎么删除
闲鱼暂时无法隐藏评论或单独删除评价。但是可以删除订单评价也会删除,具体方法如下:
一、工具/原料:
华为荣耀 10、EMUI 9.0、闲鱼 6.5.31。
二、具体步骤:
1、在手机上打开闲鱼 APP。
2、点击界面右下角的“我的”。
3、在我的页面中,点击“我卖出的”选项。
4、点击查看评价右边的三个点。
5、点击下方的“删除订单”
6、点击“确认删除”即可删除该订单,此时他人再查看评论时,就看不到这条订单的评价了。
闲鱼卖家可以删除买家评论吗闲鱼卖家怎么删除买家的评价
在闲鱼平台上,卖家并不能自行决定是否删除买家的评论。闲鱼的设计理念是确保评价的公正性和透明度,因此并未提供删除评价的功能。卖家无权更改或移除买家的评价,这将违背了评价系统的初衷。
如果买家的评论中包含不文明用语、泄露个人隐私或与平台规定不符的内容,卖家可以采取行动。此时,卖家应该首先联系闲鱼的官方客服,提交相关证据,由客服团队进行审核。如果确认评价存在问题,客服会进行相应的处理,可能包括屏蔽或删除该评价。
删除评价的步骤如下:首先,卖家需在闲鱼app中登录,点击右下角的“我的”选项;然后,进入帮助与客服界面,选择在线客服;在对话框中输入“人工”,并详细说明需要删除的评价情况。客服会根据提供的信息进行核实,确认为不当言论后,会采取相应措施。
需要注意的是,如果买家给出的是普通的差评,单纯请求删除通常是无效的。然而,如果遭遇恶意的频繁差评,卖家可以向客服提交投诉,寻求平台的帮助和保护。总之,处理这类情况时,卖家应当遵循平台规则,并通过官方渠道维护自己的权益。
